AIMPACT Pesan, 15 Mei (UTC+8), menurut pemantauan Beating dari Dongcha, beberapa mitra a16z secara bersama-sama merilis prediksi bahwa mode utama sistem pencatatan yang telah dikuasai selama dua puluh tahun oleh Salesforce dan HubSpot sedang runtuh. Nilai pusat perangkat lunak perusahaan sedang beralih ke sistem cerdas, platform tradisional seperti CRM akan secara bertahap kehilangan posisi sebagai pintu masuk, dan beralih menjadi API dasar yang dipanggil oleh Agen AI. Artikel menunjukkan bahwa, dulu, parit perlindungan perangkat lunak perusahaan terletak pada biaya switching yang sangat tinggi akibat penumpukan data. Tetapi di era AI, Agen tidak memerlukan antarmuka grafis tradisional, mereka dapat secara bersamaan mengekstrak data terstruktur dari kalender, email, Slack, dan sistem penagihan serta membuat keputusan. Oleh karena itu, parit perlindungan sistem perangkat lunak beralih dari akumulasi data menjadi kemampuan penjadwalan. Ini seperti Facebook yang berkembang dari peta hubungan teman menjadi aliran informasi, peta tersebut tetap ada, tetapi yang benar-benar menguasai pengguna dan keuntungan adalah algoritma yang bertanggung jawab untuk rekomendasi. Perubahan teknologi ini membawa dua hasil yang kontra intuitif. Pertama, AI tidak mengurangi anggaran tenaga penjualan. Dengan bantuan AI, tingkat pencapaian penjualan meningkat secara signifikan, dan pengembalian yang tinggi justru mendorong perusahaan untuk meningkatkan investasi manusia. Kedua, volume panggilan CRM yang sebenarnya meningkat secara besar-besaran. Karena AI secara otomatis mendengarkan panggilan di latar belakang dan menulis catatan terstruktur kembali ke sistem, membuat basis data yang sebelumnya tidur menjadi sangat kaya. Meskipun artikel ini sangat optimis tentang lapisan penjadwalan cerdas yang baru muncul, tetapi jika dikombinasikan dengan diskusi internal a16z pada waktu yang sama, peralihan kekuasaan ini jauh lebih kompleks daripada yang terlihat. Kemampuan penjadwalan murni sangat rentan terhadap penghapusan oleh iterasi model besar dasar, dan SaaS tradisional setelah menghapus antarmuka grafis kemungkinan besar tidak akan puas hanya menjadi saluran bernilai rendah. Mereka sangat mungkin memanfaatkan aturan bisnis yang telah mereka kumpulkan selama bertahun-tahun untuk secara alami bertransformasi menjadi pusat otoritas dan basis eksekusi nyata yang mengelola semua Agent. (Sumber: BlockBeats)

Lihat Asli

Halaman ini mungkin berisi konten pihak ketiga, yang disediakan untuk tujuan informasi saja (bukan pernyataan/jaminan) dan tidak boleh dianggap sebagai dukungan terhadap pandangannya oleh Gate, atau sebagai nasihat keuangan atau profesional. Lihat Penafian untuk detailnya.

5 Suka

Hadiah
5
6
2
Bagikan

Komentar

Tambahkan komentar

VinesCoiledIntoGeometricShapes

· 9menit yang lalu

Lapisan penjadwalan cerdas terdengar seperti bisnis middleware, sedang berkembang pesat

Lihat AsliBalas0

0xNoodleSoup

· 26menit yang lalu

Jika prediksi a16z ini akurat, sistem penilaian perangkat lunak perusahaan harus diubah kembali

Lihat AsliBalas0

BluePeonyCalmingAgent

· 48menit yang lalu

Apakah benteng Salesforce akan runtuh? Lapisan penjadwalan justru menjadi medan perang baru

Lihat AsliBalas0

Cross-SectionOfSucculent

· 1jam yang lalu

CRM beralih ke antarmuka dasar, plot twist-nya agak cepat

Lihat AsliBalas0

FomoAfterYoga

· 1jam yang lalu

Perangkat lunak perusahaan beralih dari menjual fitur ke menjual lingkungan operasi Agent, model bisnis sepenuhnya beralih jalur

Lihat AsliBalas0

GateUser-818d3026

· 1jam yang lalu

SaaS menjadi basis Agen, model penilaian harus dihitung ulang

Lihat AsliBalas0

Topik Trending
Lihat Lebih Banyak
#
TradfiTradingChallenge
268.86K Popularitas
#
PlatinumCardCreatorExclusive
80.15K Popularitas
#
IsraelStrikesIranBTCPlunges
48.62K Popularitas
#
#DailyPolymarketHotspot
1.03M Popularitas
#
GateSquarePizzaDay
1.75M Popularitas

Disematkan

peta situs

a16z：Salesforce sedang direduksi menjadi API, lapisan penjadwalan AI akan mengambil alih keuntungan terbesar dari layanan perusahaan dalam dekade berikutnya

Topik Trending

TradfiTradingChallenge

PlatinumCardCreatorExclusive

IsraelStrikesIranBTCPlunges

#DailyPolymarketHotspot

GateSquarePizzaDay

Disematkan