Всем привет, я Jessie.

Про последние 4 года я активно работаю на биржах. Занималась брендингом, работала в продукте — и вот сегодня, наконец, получила должность в Gate на позиции, максимально близкой к пользователям.
Очень рада официально присоединиться к GateVIP и начать новый путь.
Раньше мой опыт включал всё: от крупных брендовых мероприятий до операционной работы с продуктами вроде Launchpad, Launchpool и т. п. Я видела, как мероприятие приносит трафик, и пережила рост продукта с 0 до 1.

Эти опыты всё больше убеждают меня в одной вещи:
бренд — заставляет пользователей познакомиться с биржей.
продукт — помогает пользователям остаться на бирже.
а сервис — определяет, будут ли пользователи продолжать доверять этой бирже.
Поэтому я решила стать VIP Manager.

В отличие от роли, нацеленной на рост, мне хочется быть ближе к пользователям; в отличие от постоянной погони за цифрами, я хочу накапливать долгосрочное доверие.
Я всегда верила, что ценность VIP — это не только решение проблем.
Это ещё и про то, что в момент, когда пользователю нужно, кто-то готов ответить, готов продолжать сопровождать и готов встать на защиту.
Коммуникация должна быть прямой, действия — приземлёнными, обещания — с ощутимым эффектом.
Это мой рабочий принцип.

Надеюсь, в будущем, когда вы будете думать о Gate, в вашей голове тоже будет всплывать имя — Jessie. В дальнейшем, будь то VIP-привилегии, бонусы за мероприятия, предложения по продукту или просто разговоры о рынке и о жизни — вы всегда можете обращаться ко мне ~