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苹果因AI宣传欺诈赔偿2.5亿美元!在特定期间购买的iPhone 15、16,每台最高可获95美元
苹果因AI功能宣传不实,同意支付2.5亿美元达成和解。特定期间在美国购买iPhone 15 Pro或16系列的消费者,每台最高可获赔95美元。
苹果因宣传欺诈要赔2.5亿美金,美国消费者可获赔
苹果公司最近针对多起误导消费者 iPhone AI 功能的诉讼达成和解,并同意支付 2.5 亿美元,以解决相关的集体诉讼。
据《CNET》报道,根据和解协议,只要是居住在美国的消费者,且在 2024 年 6 月 10 日至 2025 年 3 月 29 日期间,购买了以下机型:iPhone 16 系列、iPhone 16e、iPhone 15 Pro 或 iPhone 15 Pro Max,都可参与分配 2.5 亿美元的和解金。
每台符合资格的设备初步可获赔 25 美元,最终金额将取决于申请索赔的总人数,最高赔偿上限为每台 95 美元。
AI宣传不实惹议,监管与原告批功能未到位
苹果会被控告误导消费者,主要原因是行销手法。原告指控苹果为了提振 iPhone 销量,在广告中宣传当时不存在、现在不存在,甚至未来两年或更长时间内也不会存在的 AI 功能。
苹果在近两年前就宣布将推出更加个性化的 Siri 版本,但该功能至今仍未完全发布。美国广告监管机构商业改进局的国家广告部也得出结论,认定苹果错误地暗示搭载 AI 的新版 Siri 已经上线。
代表消费者的律师 Ryan Clarkson 表示,很荣幸能为消费者争取到这项和解,消费者在决定花费辛苦赚来的钱时,应该受到保护。他强调,目前正处于生成式 AI 技术的转折点,企业和监管机构现在做出的选择,将塑造这项技术未来如何影响一般人的生活。
强化版Siri 承诺尚未兑现,外界静候iOS 27
苹果承诺的强化版 Siri,至今尚未兑现。
苹果曾在 2025 年 1 月宣布,将采用 Google 的 Gemini AI 模型与云端技术,来驱动设备端助理的升级。当时有爆料预测该升级将于 2 月到来,但最终并未实现,Google 随后确认这项升级将在 2026 年底前推出。
《彭博社》最新报道则称,苹果预计在今年六月的大会上,公开在 iOS 27、iPadOS 27 与 macOS 27 操作系统中,加入用户自选第三方 AI 模型来驱动 Siri、写作工具与影像乐园等 Apple Intelligence 功能,而第三方 AI 供应商也能通过 App Store 加入支援行列。
该媒体还爆料,苹果正在内部测试 Google 与 Anthropic 的模型,且不同 AI 模型驱动的 Siri 还能进一步设定为不同的语音。
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赔偿看似天价,但仅占单季利润冰山一角
除了 AI 功能宣传欺诈的事件外,苹果几年前还因为 Siri 录音的事件而判赔。
该案最终以 9500 万美元和解,但每位用户分下来的只能点一份披萨。虽然当时判赔的 9500 万美元绝非小数目,但对于苹果来说,这相当于 9 小时的营业利润。在当时的财年里,苹果的净收入达到了 937.4 亿美元。
如今苹果再以 2.5 亿美元跟消费者和解,但根据苹果最新财报显示,截至 2026 年 3 月 28 日的单季净收入高达 295.78 亿美元,判赔金额仅占当季净收入的 0.8%,这显示即使面临巨额和解金,对其整体财务的实质影响依然有限。
图源:苹果最新财报