تكشف دراسة من Google أن استخدام الذكاء الاصطناعي لا يزال تَعاونيًا، وليس بديلاً عن العمال

أصدرت Google Research دراسةً حلّلت 15 مليون تفاعل معزول الهوية للذكاء الاصطناعي عبر منصّات Gemini، ولم تجد أي دليل يدعم الادعاءات بأن الذكاء الاصطناعي يسبب أتمتة واسعة النطاق لمهن الياقات البيضاء. وتقدّم الورقة إطار «AI & Economy ATLAS»؛ وهو دراسة نشاط ومهام ومشهد وانتشار، تدرس الاستخدام عبر تطبيق Gemini، ووضع الذكاء الاصطناعي من Google، وواجهة برمجة Gemini API. خلص فريق البحث إلى أن استخدام الذكاء الاصطناعي «يظل سطحيًا وبشكلٍ ساحق تعاونيًا في طبيعته، مع محدودية أتمتة المهام من الطرف إلى الطرف». جاءت النتائج في وقت تتصاعد فيه ادعاءات واسعة بأن نماذج الذكاء الاصطناعي ستتجاوز قدرات البشر قريبًا وستستبدل أجزاءً كبيرة من القوى العاملة.

حلّل بحث Google 15 مليون تفاعل بالذكاء الاصطناعي باستخدام تصنيفات BLS

استخدم باحثو Google مُصنّفًا آليًا لتصنيف تفاعلات الذكاء الاصطناعي المرتبطة بالعمل وفق تصنيفات المهن القياسية Standard Occupational Classifications الصادرة عن مكتب إحصاءات العمل Bureau of Labor Statistics، وبحسب قاعدة بيانات O*NET التفصيلية لتفاعلات عمل محددة. وقد تطلبت طريقة التصنيف ترتيبًا احتماليًا للتفاعلات «غير المؤكدة بطبيعتها»، وتحقق مُراجعون بشريون من كونها مؤشرًا موثوقًا على كيفية استخدام مطالبات Gemini لأغراض العمل. درس البحث التفاعلات عبر تطبيق Gemini ووضع الذكاء الاصطناعي من Google وواجهة Gemini API لتحديد أنماط الاستخدام الفعلية عبر المهن المختلفة.

الوظائف المكتبية في التمويل والتكنولوجيا تسجّل أعلى معدلات تبنّي للذكاء الاصطناعي

وظائف الياقات البيضاء في الحوسبة والتمويل والفنون والترفيه أظهرت أحجام استخدام Gemini أكثر تمثيلًا من انتشارها عبر اقتصاد الولايات المتحدة. وكان محللو التمويل والأسواق ومطورو البرمجيات ومسؤولو الأنظمة ضمن أشد المستخدمين للذكاء الاصطناعي في المهام المرتبطة بالوظائف. في المقابل، كان الباعة والعاملون في النقل وعمال تجهيز الطعام وخدماته أقل تمثيلًا بشكل كبير في بيانات استخدام الذكاء الاصطناعي. وصفت الدراسة الذكاء الاصطناعي بأنه «مفيد ضمن فئة من المهام» وليس محركًا لأتمتة شاملة.

الأسئلة الشائعة

ماذا وجدت Google Research بشأن أتمتة الذكاء الاصطناعي في مكان العمل؟ أصدرت Google Research دراسة عن 15 مليون تفاعل بالذكاء الاصطناعي معزول الهوية، ولم تجد أي دليل على أن الذكاء الاصطناعي يسبب أتمتة واسعة النطاق لمهن الياقات البيضاء. وخلصت الدراسة إلى أن استخدام الذكاء الاصطناعي «يظل سطحيًا وبشكلٍ ساحق تعاونيًا في طبيعته، مع محدودية أتمتة المهام من الطرف إلى الطرف».

ما المهن التي تستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي بأشد كثافة وفقًا لدراسة Google؟ كان محللو التمويل والأسواق ومطورو البرمجيات ومسؤولو الأنظمة من بين أشد المستخدمين للذكاء الاصطناعي في المهام المرتبطة بالوظائف. وأظهرت وظائف الياقات البيضاء في الحوسبة والتمويل والفنون والترفيه أحجام استخدام أكثر تمثيلًا مقارنةً بانتشارها في اقتصاد الولايات المتحدة. وكان الباعة والعاملون في النقل وعمال تجهيز الطعام أقل تمثيلًا بشكل كبير في بيانات استخدام الذكاء الاصطناعي.