وبحسب بيان الشركة في 14 يوليو، رفضت شركة المدفوعات الإسرائيلية Nayax دفع فدية طالبها قراصنة استولوا على سجلات المعاملات وسرّقوا مستندات من حساب سحابي مرتبط بشركة تابعة. وخلص مجلس إدارة Nayax إلى أن دفع الفدية لن يخدم المصالح طويلة الأجل لعملائها أو شركائها أو موظفيها أو مساهميها.
وأكدت الشركة سرقة البيانات بعد ستة أيام من إعلانها الأولي عن نشاط مشبوه في 8 يوليو. وهدد القراصنة بنشر المواد المسروقة إذا لم تدفع Nayax بحلول 21 يوليو. وأوضحت Nayax أن سجلات المعاملات المتأثرة لا تتضمن أسماء حاملي البطاقات أو رموز CVV أو معلومات تعريف، وأن أنظمة معالجة المدفوعات في الإنتاج والبنية التحتية الأساسية لم تتعرض للاختراق. وتعاونت الشركة مع جهات إنفاذ القانون في إسرائيل والولايات المتحدة.