ستقوم طيران الإمارات في سنغافورة بإدخال Starlink في الربع الأول من العام المقبل، لتوفير خدمة الواي فاي الفضائي منخفض المدار من Starlink المجانية للمسافرين على الرحلات الطويلة.

أعلنت شركة الخطوط الجوية السنغافورية (Singapore Airlines) أنها ستبدأ تدريجيًا اعتبارًا من الربع الأول من عام 2027 في إدخال خدمة الإنترنت اللاسلكي عريض النطاق عبر الأقمار الصناعية منخفضة المدار التابعة لـ Starlink المملوكة لشركة SpaceX ضمن أسطولها للرحلات الطويلة، لتوفير تجربة Wi-Fi على متن الطائرة بسرعة فائقة للركاب. ومن المتوقع أن يكتمل النشر الشامل بحلول نهاية عام 2029.

ستشمل الطائرات التي سيتم إدخال Starlink عليها في الدفعة الأولى طائرات Airbus A350-900 ضمن الأسطول الطويل المدى، وطائرات A350-900 فائقة المدى، وكذلك طائرات A380. ويمثل ذلك أهم مسارات الخطوط الجوية السنغافورية العابرة للقارات الطويلة المدى فائقة المدى، إذ ستمكّنها الشبكات عبر الأقمار الصناعية منخفضة المدار في المستقبل من تقديم خدمات اتصال على متن الطائرة أكثر استقرارًا وأعلى سرعة وأقل زمن استجابة.

Starlink على متن الطائرة… ترقية تجربة Wi-Fi لرحلات الخطوط الجوية السنغافورية الطويلة المدى

وقالت الشركة إن Starlink أطلقت أكثر من 10,000 قمر صناعي منخفض المدار، ويمكنها توفير قدرة اتصال بمستوى عدة جيجابت عبر Aero Terminal إلى الطائرات، وتدعم كل هوائي بحد أقصى 1Gbps.

وبالنسبة إلى الركاب، يعني ذلك أن Wi-Fi على متن الطائرة لن يقتصر بعد الآن على استقبال الرسائل وإرسالها أو تصفح الويب بشكل بسيط، بل سيدعم سيناريوهات استخدام بعرض نطاق أعلى، بما في ذلك بث الفيديو، ومشاركة محتوى شبكات التواصل الاجتماعي، والألعاب عبر الإنترنت، وإرسال الملفات الكبيرة. وشددت الخطوط الجوية السنغافورية على أن الركاب سيتمكنون من الاستمتاع بتجربة اتصال أسرع وأكثر سلاسة وبدون انقطاع خلال فترة الرحلة من الإقلاع حتى الهبوط.

وتُعد هذه أيضًا تغيرًا محوريًا في دمج اتصالات الأقمار الصناعية منخفضة المدار مع قطاع الطيران. وبالمقارنة مع الأقمار الصناعية التقليدية المتزامنة مع الأرض، فإن الأقمار الصناعية منخفضة المدار تكون أقرب إلى سطح الأرض، ما يقلل زمن الاستجابة، ويجعلها أكثر ملاءمة لدعم احتياجات المسافرين الحديثة للاتصال الفوري والفيديو والبث والعمل عن بُعد.

استمرار تجربة Wi-Fi المجانية، بدون رسوم إضافية بعد تفعيل Starlink

ومن الجدير بالذكر أن الخطوط الجوية السنغافورية لا تعتبر ترقية Starlink خدمة مدفوعة إضافية، بل ستواصل سياسة Wi-Fi المجانية الحالية. وقالت الشركة إنه على الطائرات التي تتضمن Starlink، سيستمر الركاب من فئات Suites وFirst Class وBusiness Class، وأعضاء PPS Club، بالإضافة إلى أعضاء KrisFlyer الذين يسافرون على Premium Economy Class وEconomy Class، في الاستمتاع بخدمة Wi-Fi مجانية على متن الطائرة دون حدود استهلاك.

وبعبارة أخرى، لا يعد Starlink بالنسبة إلى الخطوط الجوية السنغافورية مجرد وسيلة لرفع سرعة الإنترنت على متن الطائرة، بل أداة لتعزيز تجربة خدماتها الفاخرة ولتعميق ارتباط الأعضاء بها. ومع اعتبار المزيد من الركاب للاتصال أثناء الطيران كاحتياج أساسي، فإن ما إذا كانت شركات الطيران قادرة على توفير Wi-Fi مجاني ثابت وعالي السرعة سيصبح جزءًا من التمايز في خدمات الرحلات الطويلة المدى.

الخطوط الجوية السنغافورية: الاتصال السريع دون انقطاع أصبح عنصرًا ضروريًا في تجربة السفر

صرّح Yeoh Phee Teik، نائب الرئيس التنفيذي لشؤون تجربة العملاء لدى الخطوط الجوية السنغافورية، بأن القدرة على الاتصال السريع وبدون انقطاع أصبحت الآن جزءًا لا غنى عنه من تجربة السفر.

وأضاف أن الشركة توفر حاليًا عبر كامل أسطولها خدمة Wi-Fi المجانية على متن الطائرة الأكثر شمولاً عالميًا، وسيقوم Starlink بدفع هذه التجربة إلى مرحلة تالية من خلال اتصال أسرع من الجيل الجديد، بما يسمح للركاب بالحفاظ على الترفيه والاتصال والإنتاجية خلال الرحلة بأكملها، وبطريقة أكثر سلاسة بدءًا من الإقلاع حتى الهبوط.

أما Jason Fritch، نائب الرئيس التنفيذي للمبيعات المؤسسية لدى SpaceX، فقال إن Starlink مسرور بإتاحة نفسه على الخطوط الجوية السنغافورية. وفي المستقبل، سواء كانت الرحلات طويلة المدى أو فائقة المدى، سيتمكن الركاب وأفراد طاقم الطائرة من اختبار قدرات اتصال سلسة ومنخفضة زمن الاستجابة. كما أكد أن Starlink يعيد تعريف ما يمكن للركاب من فئتي الترفيه والأعمال تحقيقه أثناء الطيران، بما يجعل كل رحلة أكثر اتصالاً.

تسريع توسع Starlink في قطاع الطيران، ودخول Wi-Fi شركات الطيران إلى عصر الأقمار الصناعية منخفضة المدار

يعكس إدخال الخطوط الجوية السنغافورية لـ Starlink أيضًا أن عريض النطاق للأقمار الصناعية منخفضة المدار يتسارع في اختراق سوق الطيران. ففي الماضي، كثيرًا ما اشتكى الركاب من أن Wi-Fi على متن الطائرة بطيء، وعالي زمن الاستجابة، وغير ثابت من حيث الإشارة، خصوصًا أثناء رحلات عبور المحيطات الطويلة، حيث غالبًا ما لم تستطع تجربة الاتصال عبر الأقمار الصناعية التقليدية تلبية احتياجات الأعمال والترفيه الحديثة.

تكمن ميزة Starlink في أن كوكبة الأقمار الصناعية منخفضة المدار كبيرة، وزمن الاستجابة أقل، كما يمكن دعم اتصالات عالية عرض النطاق عبر محطة طرفية مخصصة للطيران. وبالنسبة إلى شركات الطيران، لا يقتصر الأمر على تحسين تجربة الركاب، بل قد يغير أيضًا تصميم خدمات الطائرة، مثل بث ترفيهي أكثر استقرارًا، وتواصل فوري، والعمل عن بُعد، وحتى نقل بيانات تشغيلية بين طاقم الطائرة والأنظمة الأرضية في المستقبل.

وبالنسبة إلى الخطوط الجوية السنغافورية، سيسمح هذا التعاون لأسطولها للرحلات الطويلة المدى وفائقة المدى بإجراء ترقيات إضافية بعد عام 2027. ومع إدخال Starlink تدريجيًا على طرازات A350-900 ضمن النطاق الطويل، وA350-900 ULR، وكذلك A380، ستعمل الخطوط الجوية السنغافورية على تحويل “Wi-Fi المجانية” من خدمة إضافية إلى تجربة أساسية أقرب إلى احتياجات المسافرين الجويين المعاصرين.

ورد في هذه المقالة أن الخطوط الجوية السنغافورية ستُدخل Starlink في الربع الأول من العام المقبل، وأن الركاب المسافرين لمسافات طويلة سيستخدمون Starlink الخاص بشبكة الأقمار الصناعية منخفضة المدار مجانًا، وكان أول ظهور لهذه المعلومة على موقع سلسلة الأخبار ABMedia.