American Express et Chase étendent les salons premium des cartes de crédit au-delà des aéroports aux festivals de musique, aux événements sportifs et aux emplacements permanents dans les stades. Cette décision fait suite aux augmentations des frais annuels l'année dernière, l'Amex Platinum étant désormais à 895 dollars et la Chase Sapphire Reserve à 795 dollars. L'expansion vise à différencier les offres de cartes premium et à fidéliser les détenteurs de cartes à forte dépense grâce à des expériences d'accès exclusives. Donald Fandetti, directeur général de Wells Fargo, a noté que les émetteurs considèrent ces investissements comme des facteurs de différenciation premium justifiant des frais annuels plus élevés. Cette stratégie reflète la concurrence croissante entre les deux entreprises pour attirer les clients aisés sur le marché des cartes de crédit premium.
American Express et Chase étendent les salons aux festivals et événements sportifs
Les titulaires de la carte American Express Platinum ont obtenu l'accès aux salons lors d'événements incluant le tournoi de tennis US Open, le festival de musique Stagecoach en Californie et plusieurs courses de Formule 1 dans le monde entier en 2025. Les clients Chase Sapphire Reserve ont accédé aux salons au Lollapalooza de Chicago, à la Miami Art Week, au Sundance Film Festival et aux événements du PGA Tour. Bien que certains salons restent ouverts à tous les clients, de nombreux espaces sont réservés exclusivement aux détenteurs de cartes premium. Laura Picciano, directrice générale de Chase Sapphire, a déclaré que l'entreprise constate que les clients premium sont très engagés et font preuve d'une forte fidélité une fois acquis.
Les sociétés de cartes de crédit construisent des salons permanents dans les stades et les arénas
American Express gère des partenariats avec plus de 20 sites dans le monde, avec huit emplacements actuels proposant des salons, dont le Hard Rock Stadium à Miami et l'O2 arena à Londres. Un nouveau salon doit ouvrir au Barclays Center de New York cette année. Bess Spaeth, vice-présidente exécutive de la gestion de marque mondiale et des expériences chez American Express, a déclaré que des facteurs tels que l'empreinte, l'offre de nourriture et de boissons, et les capacités de visionnement déterminent quels sites reçoivent des salons. Chase a construit des salons au Madison Square Garden et au Chicago Theatre, ouverts à tous les clients, le Madison Square Garden disposant d'un espace dédié aux titulaires de la carte Sapphire Reserve.
Les détenteurs de cartes premium dépensent le double de la moyenne mensuelle
Selon les données de la Federal Reserve Bank de Philadelphie, les titulaires de cartes avec des scores de crédit de 720 ou plus – généralement requis pour l'approbation de la Sapphire Reserve ou de la Platinum – dépensent plus du double de la moyenne de ceux dont les scores se situent entre 660 et 719. Les données de J.D. Power montrent que les titulaires de cartes avec des frais annuels dépassant 500 dollars ont dépensé en moyenne 3 200 dollars par mois de mai 2025 à juin 2026, soit une hausse de 17 % par rapport à la période de 12 mois précédente. Ceux avec des frais inférieurs à 500 dollars ont dépensé en moyenne 1 144 dollars par mois, soit une augmentation de 6 % sur un an. Les frais de carte de crédit d'American Express ont totalisé près de 10 milliards de dollars en 2025, en hausse d'environ 18 % par rapport à 2024. Un rapport Mastercard de 2025 a révélé que les consommateurs aisés – définis comme les ménages ayant un revenu de 200 000 dollars ou plus et au moins 250 000 dollars d'actifs investissables – dépensent 4,3 fois plus que la population générale pour des achats discrétionnaires.
Chase et American Express exploitent les parrainages pour les avantages des titulaires de carte
Chase offre des sacs-cadeaux, des zones de visionnement premium, un accès à des marchandises spéciales et des réductions alimentaires via des partenariats avec des lieux, selon Paul Needham, responsable de la restauration et du style de vie chez Chase. Les titulaires de la carte Chase Sapphire Reserve bénéficient d'un accès à des dîners organisés sur les terrains de la Coupe du Monde de la FIFA dans le New Jersey et en Californie. Marriott Bonvoy s'est associé à American Express en avril pour recréer le restaurant Rao's de New York à l'intérieur d'un hôtel pour un dîner réservé aux titulaires de carte. Le partenariat d'American Express avec la Formule 1 a été lancé en 2023, marquant son premier nouveau parrainage sportif depuis plus d'une décennie, et s'est élargi un an plus tard avec des salons en bord de piste et des avantages pour les fans.
FAQ
Quels sont les frais annuels des cartes American Express Platinum et Chase Sapphire Reserve ?
La carte American Express Platinum a des frais annuels de 895 dollars, tandis que la Chase Sapphire Reserve a des frais annuels de 795 dollars. Les deux cartes ont augmenté leurs frais l'année dernière.
Combien les détenteurs de cartes de crédit premium dépensent-ils en moyenne par mois ?
Les titulaires de cartes avec des frais annuels dépassant 500 dollars ont dépensé en moyenne 3 200 dollars par mois de mai 2025 à juin 2026, soit une hausse de 17 % par rapport à la période de 12 mois précédente, selon les données de J.D. Power. Ceux avec des frais inférieurs à 500 dollars ont dépensé en moyenne 1 144 dollars par mois, soit une augmentation de 6 % sur un an.
Où American Express a-t-il construit des salons permanents pour cartes de crédit ?
American Express exploite des salons dans huit sites, dont le Hard Rock Stadium à Miami et l'O2 arena à Londres, avec un nouvel emplacement qui doit ouvrir au Barclays Center de New York cette année. La société a des partenariats avec plus de 20 sites dans le monde.
