DoorDash lance un chatbot IA pour commander de la nourriture à partir de photos

DoorDash a annoncé jeudi le lancement d’Ask DoorDash, un chatbot d’intelligence artificielle qui permet aux clients de commander de la nourriture et de faire des réservations à l’aide de photos et d’invites. Cette nouvelle fonctionnalité sera lancée sur certains marchés pour l’achat de courses et la livraison de repas, avec des projets d’ajouter des réservations et des villes supplémentaires aux États-Unis au cours des prochaines semaines. Cette décision intervient alors que les entreprises de l’économie des petits boulots se précipitent pour intégrer l’IA dans leurs applications, au milieu d’un développement rapide d’outils agentiques qui modifient la façon dont les consommateurs utilisent l’internet et les appareils mobiles.

DoorDash lance Ask DoorDash, son chatbot, sur certains marchés

Le chatbot Ask DoorDash permet aux clients d’utiliser des photos et des invites textuelles pour commander de la nourriture et réserver. La société a annoncé la fonctionnalité jeudi, avec une disponibilité initiale sur certains marchés pour l’achat de courses et la livraison de repas. DoorDash a déclaré qu’elle prévoit d’ajouter une fonctionnalité de réservation et de s’étendre à d’autres villes américaines dans les prochaines semaines.

DoorDash a lancé en mai des outils d’IA pour les commerçants. La société investit également dans une technologie autonome, notamment des robots de livraison.

Uber et Instacart déploient des fonctionnalités d’IA concurrentes

DoorDash, Uber et Instacart déploient de nouveaux services d’IA dans le secteur de l’économie des petits boulots. Plus tôt cette année, Uber a lancé son propre assistant de panier alimenté par l’IA, qui utilise des photos et des invites pour créer des listes de courses. Fin l’an dernier, Instacart a introduit des outils d’IA pour les épiciers.

DoorDash finalise les acquisitions de SevenRooms et de Deliveroo

DoorDash est au milieu d’un vaste cycle d’investissement impliquant la création d’une plateforme technologique unifiée destinée à héberger toutes ses marques à la suite d’acquisitions. La société a finalisé une opération d’une valeur de 1,2 milliard de dollars pour la plateforme de réservation de restaurants SevenRooms, ainsi qu’une acquisition d’une valeur d’environ 4 milliards de dollars de Deliveroo.

Le directeur financier Ravi Inukonda a déclaré aux investisseurs, lors de l’appel aux résultats du dernier trimestre, que DoorDash progresse sur la refonte de la pile technologique et prévoit d’effectuer la majeure partie des dépenses cette année.

L’action de DoorDash en baisse de 33% dans le cadre du cycle d’investissement

L’action de DoorDash est en baisse de 33% par rapport à la hausse d’environ 8% du Nasdaq. La chute a commencé à la fin de l’an dernier, lorsque la société, en novembre, a annoncé qu’elle comptait dépenser « plusieurs centaines de millions de dollars » pour de nouveaux produits et de la technologie en 2026, envoyant le titre à sa pire journée jamais enregistrée.

« Nous souhaiterions qu’il existe un moyen de faire grandir un bébé jusqu’à l’âge adulte sans investissement, ou de le voir devenir adulte du jour au lendemain », a écrit l’entreprise dans un communiqué à l’époque. « Mais nous ne pensons pas que la vie ou les affaires fonctionnent ainsi. »

FAQ

Que a annoncé DoorDash jeudi ?

DoorDash a annoncé le lancement d’Ask DoorDash, un chatbot d’IA qui permet aux clients de commander de la nourriture et de faire des réservations à l’aide de photos et d’invites. La fonctionnalité sera lancée sur certains marchés pour l’achat de courses et la livraison de repas, avec des projets d’expansion vers des villes américaines supplémentaires au cours des prochaines semaines.

Combien DoorDash a-t-il dépensé pour des acquisitions récentes ?

DoorDash a finalisé une acquisition de 1,2 milliard de dollars de la plateforme de réservation de restaurants SevenRooms et une acquisition d’environ 4 milliards de dollars de Deliveroo. La société met en place une plateforme technologique unifiée pour héberger toutes ses marques après ces acquisitions.