Jack Dorsey admet-il une erreur de jugement ? Block procède à des reprises d'embauche d'urgence après le licenciement de 4000 employés, la transition vers l'IA provoque des bouleversements dans la stratégie de gestion du personnel

Gate News, le 19 mars, la société de paiement Block a connu une « opération inversée » après un licenciement massif, certains employés ayant été rappelés à leur poste. La société avait précédemment réduit d’environ 4 000 employés fin février, sous prétexte de promouvoir une transformation axée sur l’intelligence artificielle, mais les dernières informations indiquent que la décision de licenciement pourrait comporter des déviations dans son exécution.

Plusieurs employés ont révélé sur LinkedIn que l’entreprise avait envoyé des invitations à certains licenciés pour revenir. L’ingénieur en conception Andrew Harvard a déclaré que la raison de son licenciement avait été expliquée comme une « erreur administrative », et il a ensuite été réintégré à son poste. Le responsable technique Richard Hesse a également indiqué qu’après avoir obtenu l’accord de la direction, la société avait accepté de réembaucher certains membres afin d’assurer la progression du développement des infrastructures clés.

De plus, Chane Rennie, responsable de la stratégie créative, a révélé qu’il avait reçu une invitation à revenir une semaine après son licenciement, sans que la raison précise ne soit divulguée. Cette série d’opérations montre que Block dispose d’une marge de manœuvre pour ajuster l’exécution des licenciements.

Le PDG de la société, Jack Dorsey, a précédemment reconnu qu’il pourrait y avoir eu des erreurs de jugement lors du processus de licenciement, tout en soulignant que l’intelligence artificielle est en train de transformer le mode de fonctionnement des entreprises. Cette restructuration concerne environ 6 000 employés, avec pour objectif principal d’améliorer l’efficacité et d’optimiser la répartition des ressources. Cependant, certains anciens employés remettent en question l’efficacité réelle de l’IA pour remplacer la main-d’œuvre, estimant que ces licenciements sont plus probablement liés à la pression sur le cours de l’action de la société.

Actuellement, Block continue de recruter pour des postes liés à la gestion et à la relation client, mais les descriptions de poste ne mentionnent pas explicitement l’application de l’IA. Par ailleurs, une tendance similaire se répand dans le secteur, la Fondation Algorand et Messari ayant également procédé à des licenciements pour faire face à la volatilité du marché et pour faire avancer leur stratégie d’IA.

Les analyses suggèrent qu’avec l’accélération de l’intelligence artificielle et la maîtrise des coûts, la structure des talents dans les secteurs de la cryptographie et des paiements est en pleine recomposition, mais à court terme, ces industries continuent de faire face à des stratégies changeantes et à une incertitude dans l’exécution.