OmniRetail lance la plateforme OmniOne pour la distribution FMCG

OmniRetail, une plateforme de commerce électronique interentreprises (B2B) opérant au Nigeria, au Ghana et en Côte d’Ivoire, a lancé OmniOne, une plateforme numérique conçue pour aider les fabricants de biens de grande consommation (FMCG) à développer leur réseau de distribution et leurs opérations. La plateforme étend l’infrastructure de place de marché OmniBiz existante d’OmniRetail aux fabricants en transformant son réseau de distribution en un système qui assure une visibilité des données et des services financiers. D’après des données de NielsenIQ, société d’études de marché et d’insights consommateurs, le marché des FMCG au Nigeria et au Kenya a progressé de 18,1% en valeur en 2023 par rapport à l’année précédente.

Contexte de marché et défis liés à la distribution

Le commerce traditionnel contribue à 98% du paysage de la distribution au Nigeria et au Kenya en 2023, d’après des données de NielsenIQ. Toutefois, la couche de distribution qui alimente ce marché reste fragmentée. Les fabricants s’appuient sur un réseau de distributeurs, de sous-distributeurs et de détaillants informels, où les commandes sont souvent passées par téléphone ou lors de visites en personne, et où les paiements sont répartis sur plusieurs canaux, ce qui entraîne des retards et des opportunités de ventes manquées.

Fonctionnalités de la plateforme OmniOne

OmniOne n’est pas un remplacement d’OmniBiz, a précisé l’entreprise. Tandis qu’OmniBiz continue de générer les commandes et d’assurer la réalisation, OmniOne agrège cette activité dans une interface unique pour les fabricants et leur offre une visibilité en temps réel sur la demande, les unités de production, les entrepôts des distributeurs et les taux de vente de la distribution au détail.

Les fabricants peuvent accéder à une vue consolidée de la performance de leur activité via le tableau de bord OmniOne, incluant des analyses clients, les clients nouveaux, les clients récurrents et les clients ayant cessé, les prospects, les interactions avec les clients, les enquêtes, la valeur des commandes, les quantités vendues, le nombre total de commandes et les nouvelles commandes clients. Pour les distributeurs, OmniOne peut être utilisé pour vérifier leur grand livre ou le solde de leur portefeuille, consulter la disponibilité et la tarification des Stock Keeping Unit (SKU), passer une commande, effectuer un paiement à l’aide du solde du portefeuille ou d’un crédit approuvé, et suivre le statut des commandes, selon l’entreprise.

Services financiers intégrés

Une partie intégrante du nouveau produit d’OmniRetail est l’accès intégré à des services financiers. Grâce à des partenariats avec plus de 14 institutions financières, y compris des banques et des fintechs, OmniOne intègre directement dans l’activité de négoce un soutien en fonds de roulement, des paiements et encaissements numériques, des intérêts sur les soldes de comptes, des options de dépôt à terme fixe et flexible, ainsi que des solutions de point de vente (POS).

La solvabilité sur la plateforme est déterminée à l’aide de données transactionnelles et comportementales, incluant l’historique d’achats, la fréquence des commandes, les schémas de remboursement et le mouvement des stocks, plutôt que de s’appuyer uniquement sur des garanties traditionnelles, selon l’entreprise. Cela permet aux distributeurs et aux détaillants d’accéder à un financement fondé sur l’activité réelle de leur entreprise.

Contexte de l’entreprise et indicateurs

Le lancement du produit intervient un an après la levée de 20 millions de dollars d’une Série A d’OmniRetail. Lancée en juin 2019, OmniRetail a indiqué qu’elle disposait d’une visibilité sur plus de 500 000 commandes FMCG d’une valeur de 250 milliards de nairas (182 millions de dollars) par mois, réparties entre 10 000 distributeurs et 100 000 détaillants.

Vision stratégique

Selon Deepankar Rustagi, fondateur et PDG d’OmniRetail, « OmniBiz a gagné la confiance, a construit le réseau et a généré les données qui rendent OmniOne possible. Les fabricants, les distributeurs et les institutions financières peuvent désormais se connecter à ce que nous avons construit et évoluer plus vite à nos côtés. »

Rustagi a en outre expliqué : « Le parcours global relie quatre éléments qui opèrent habituellement séparément dans le commerce traditionnel : les marchandises, les paiements, le crédit et la visibilité des données. Cela aide les fabricants à prendre de meilleures décisions et aide les distributeurs à réduire les relances manuelles, les retards de paiement, le blocage du fonds de roulement et les ruptures de stock. »

Interrogée sur des fonctionnalités supplémentaires pour les détaillants et les fabricants, l’entreprise a indiqué qu’elle approfondira ses capacités d’IA afin de renforcer la connexion entre commerce, finance et visibilité des données. « Notre objectif est de continuer à développer OmniOne comme couche opérationnelle du commerce traditionnel, afin d’aider les entreprises à déplacer les marchandises, à accéder à des services financiers et à prendre des décisions avec de meilleures données », a ajouté Rustagi.

FAQ

Qu’est-ce qu’OmniOne et en quoi est-il différent d’OmniBiz ?
OmniOne est la nouvelle plateforme numérique d’OmniRetail conçue pour les fabricants de FMCG, en étendant l’infrastructure d’OmniBiz (la place de marché e-commerce B2B de base de l’entreprise pour les détaillants). Alors qu’OmniBiz stimule les commandes et la réalisation, OmniOne agrège cette activité dans une interface unique pour les fabricants, en leur offrant une visibilité en temps réel sur la demande, les unités de production, les entrepôts des distributeurs et les taux de vente de la distribution au détail.

Comment OmniOne détermine-t-il la solvabilité pour le financement ?
La solvabilité sur OmniOne est déterminée à l’aide de données transactionnelles et comportementales, incluant l’historique d’achats, la fréquence des commandes, les schémas de remboursement et le mouvement des stocks, plutôt que de s’appuyer uniquement sur des garanties traditionnelles. Cette approche permet aux distributeurs et aux détaillants d’accéder à un financement fondé sur l’activité réelle via des partenariats avec plus de 14 institutions financières.

Quelle opportunité de marché OmniOne adresse-t-il ?
D’après NielsenIQ, le marché des FMCG au Nigeria et au Kenya a progressé de 18,1% en valeur en 2023, le commerce traditionnel représentant 98% de la distribution. Cependant, la couche de distribution demeure fragmentée : les commandes sont souvent passées par téléphone ou lors de visites en personne, et les paiements sont répartis sur plusieurs canaux, créant des retards et des opportunités de ventes manquées que OmniOne vise à résoudre.