American Express dan Chase memperluas lounge kartu kredit premium tidak hanya di bandara, tetapi juga ke festival musik, acara olahraga, dan lokasi stadion permanen. Langkah ini menyusul kenaikan biaya tahunan tahun lalu, dengan Amex Platinum kini sebesar 895 dolar AS dan Chase Sapphire Reserve sebesar 795 dolar AS. Perluasan ini bertujuan untuk membedakan penawaran kartu premium dan mempertahankan pemegang kartu dengan pengeluaran tinggi melalui pengalaman akses eksklusif. Managing Director Wells Fargo, Donald Fandetti, mencatat bahwa penerbit kartu melihat investasi ini sebagai pembeda premium yang membenarkan biaya tahunan yang lebih tinggi. Strategi ini mencerminkan persaingan yang semakin ketat antara kedua perusahaan untuk menarik nasabah kaya di pasar kartu kredit premium.
American Express dan Chase Perluas Lounge ke Festival dan Acara Olahraga
Pemegang kartu American Express Platinum mendapatkan akses lounge ke acara-acara seperti turnamen tenis AS Terbuka, festival musik Stagecoach di California, dan beberapa balap Formula 1 di seluruh dunia pada tahun 2025. Nasabah Chase Sapphire Reserve mengakses lounge di Lollapalooza di Chicago, Miami Art Week, Festival Film Sundance, dan acara PGA Tour. Sementara beberapa lounge tetap terbuka untuk semua nasabah, banyak ruang yang secara eksklusif disediakan untuk pemegang kartu premium. Laura Picciano, manajer umum Chase Sapphire, menyatakan bahwa perusahaan menemukan nasabah premium sangat terlibat dengan loyalitas yang kuat setelah diperoleh.
Perusahaan Kartu Kredit Bangun Lounge Permanen di Stadion dan Arena
American Express mengoperasikan kemitraan dengan lebih dari 20 venue di seluruh dunia, dengan delapan lokasi saat ini yang memiliki lounge termasuk Hard Rock Stadium di Miami dan arena O2 di London. Sebuah lounge baru akan dibuka di Barclays Center di New York City tahun ini. Bess Spaeth, wakil presiden eksekutif manajemen merek global dan pengalaman di American Express, mengatakan faktor seperti luas area, penyediaan makanan dan minuman, serta kemampuan menonton menentukan venue mana yang mendapatkan lounge. Chase membangun lounge di Madison Square Garden dan Chicago Theatre yang terbuka untuk semua nasabah, dengan Madison Square Garden memiliki ruang khusus untuk pemegang kartu Sapphire Reserve.
Pemegang Kartu Premium Belanja Dua Kali Lipat Rata-rata Bulanan
Pemegang kartu dengan skor kredit 720 atau lebih—biasanya diperlukan untuk persetujuan Sapphire Reserve atau Platinum—belanja lebih dari dua kali lipat rata-rata mereka yang memiliki skor antara 660 dan 719, menurut data Federal Reserve Bank of Philadelphia. Data J.D. Power menunjukkan pemegang kartu dengan biaya tahunan di atas 500 dolar AS menghabiskan rata-rata 3.200 dolar AS per bulan dari Mei 2025 hingga Juni 2026, naik 17% dari periode 12 bulan sebelumnya. Mereka yang memiliki biaya di bawah 500 dolar AS menghabiskan rata-rata 1.144 dolar AS per bulan, naik 6% year-over-year. Biaya kartu kredit American Express mencapai hampir 10 miliar dolar AS pada tahun 2025, naik sekitar 18% sejak 2024. Sebuah laporan Mastercard tahun 2025 menemukan bahwa konsumen kaya—yang didefinisikan sebagai rumah tangga dengan pendapatan 200.000 dolar AS atau lebih dan setidaknya 250.000 dolar AS aset yang dapat diinvestasikan—menghabiskan 4,3 kali lipat populasi umum untuk pembelian diskresioner.
Chase dan American Express Manfaatkan Sponsor untuk Keuntungan Pemegang Kartu
Chase menawarkan kantong hadiah, area menonton premium, akses merchandise khusus, dan diskon makanan melalui kemitraan venue, menurut Paul Needham, kepala bagian makan dan gaya hidup di Chase. Pemegang kartu Chase Sapphire Reserve mendapatkan akses ke acara makan malam yang diadakan di lapangan Piala Dunia FIFA di New Jersey dan California. Marriott Bonvoy bermitra dengan American Express pada bulan April untuk menciptakan kembali restoran Rao's di New York City di dalam sebuah hotel untuk acara makan malam pemegang kartu. Kemitraan American Express dengan Formula 1 diluncurkan pada tahun 2023, menandai sponsor olahraga baru pertama mereka dalam lebih dari satu dekade, dan diperluas setahun kemudian dengan lounge di pinggir lintasan dan fasilitas penggemar.
Tanya Jawab
Berapa biaya tahunan untuk kartu American Express Platinum dan Chase Sapphire Reserve?
American Express Platinum memiliki biaya tahunan sebesar 895 dolar AS, sementara Chase Sapphire Reserve memiliki biaya tahunan sebesar 795 dolar AS. Kedua kartu menaikkan biayanya tahun lalu.
Berapa rata-rata pengeluaran bulanan pemegang kartu kredit premium?
Pemegang kartu dengan biaya tahunan di atas 500 dolar AS menghabiskan rata-rata 3.200 dolar AS per bulan dari Mei 2025 hingga Juni 2026, naik 17% dari periode 12 bulan sebelumnya, menurut data J.D. Power. Mereka yang memiliki biaya di bawah 500 dolar AS menghabiskan rata-rata 1.144 dolar AS per bulan, naik 6% year-over-year.
Di mana American Express telah membangun lounge kartu kredit permanen?
American Express mengoperasikan lounge di delapan venue termasuk Hard Rock Stadium di Miami dan arena O2 di London, dengan lokasi baru yang akan dibuka di Barclays Center di New York City tahun ini. Perusahaan memiliki kemitraan dengan lebih dari 20 venue di seluruh dunia.
