Anthropic pada 13 Mei secara resmi meluncurkan “Claude for Small Business” (CSB), yang memungkinkan pemilik usaha kecil dan menengah mengaktifkan fitur CSB di Claude Cowork, dengan mengintegrasikan tujuh platform termasuk Intuit QuickBooks dan PayPal untuk menjalankan proses bisnis seperti perencanaan gaji, penutupan pembukuan akhir bulan, dan analisis penjualan.
Spesifikasi teknis CSB yang sudah dipastikan: 15 workflow siap pakai dan tujuh platform utama
Berdasarkan penjelasan produk resmi yang diumumkan oleh Anthropic, CSB mencakup fungsi-fungsi yang sudah dipastikan berikut ini:
Tujuh platform yang sudah terintegrasi: Intuit QuickBooks, PayPal, DocuSign, Microsoft 365, Google Workspace, HubSpot, Canva
15 workflow agen siap pakai, mencakup enam bidang bisnis:
Keuangan: perencanaan gaji, rekonsiliasi akun (QuickBooks kas + penerimaan PayPal), pembuatan laporan laba rugi, persiapan penataan musim pajak
Penjualan: pengelompokan lead penjualan, analisis margin laba, penagihan faktur
Pemasaran: analisis efektivitas kampanye HubSpot, pembuatan materi Canva
SDM: peninjauan kontrak
Operasional: paket dokumen penutupan akhir bulan, dasbor wawasan bisnis
Layanan pelanggan: dukungan untuk workflow yang dapat disesuaikan
Langkah operasional: aktifkan CSB di Claude Cowork → hubungkan tools yang sudah digunakan → pilih tugas → Claude menjalankan → pengguna meninjau sebelum mengirim atau melakukan pembayaran.
Otorisasi pelatihan data: detail yang dikonfirmasi Anthropic kepada media
Berdasarkan halaman kebijakan Anthropic dan informasi yang dikonfirmasi ke media:
Rencana Tim (Team) dan Perusahaan (Enterprise): Anthropic mengonfirmasi tidak menggunakan data pelanggan jenis ini untuk melatih model
Rencana Pro (Pro) dan Maksimum (Max): izin pelatihan model diaktifkan secara default; pengguna perlu menonaktifkannya secara manual sendiri
Cakupan data pelatihan: mencakup seluruh konten percakapan, gaya kustom, dan pengaturan preferensi
Pengecualian: konten asli yang terhubung ke aplikasi tidak termasuk dalam cakupan pelatihan; namun jika pengguna menyalin konten tersebut langsung ke dalam percakapan, penjelasan kebijakan Anthropic dapat dimasukkan dalam pelatihan
Pernyataan peringatan yang sudah dikonfirmasi Dario Amodei untuk industri SaaS
Dario Amodei pada acara “The Brief：Financial Services” menyatakan: “Jika perusahaan SaaS tidak berniat mengikuti tren luas industri menuju AI, sebagian perusahaan akan menghadapi risiko kebangkrutan; beberapa perusahaan SaaS sangat mungkin kehilangan nilai pasar, bahkan benar-benar bangkrut dan berhenti beroperasi sepenuhnya, semuanya bergantung pada respons dan tindakan mereka menghadapi gelombang teknologi ini.” Saham Salesforce, ServiceNow, Intuit, DocuSign, dan Box, hingga saat pelaporan, menunjukkan tren penurunan baik sepanjang tahun berjalan maupun dalam 12 bulan terakhir.
Data keuangan Anthropic: angka resmi yang dipublikasikan
Berdasarkan data yang dipublikasikan sendiri oleh Anthropic:
Estimasi pendapatan tahunan pada 2026: 300 miliar dolar AS (pertumbuhan yang signifikan dibanding 90 miliar dolar AS pada 2025)
Jumlah perusahaan yang menghabiskan lebih dari 1 juta dolar AS per tahun: dalam dua bulan meningkat dari 500 menjadi lebih dari 1.000 perusahaan
Pertanyaan yang sering diajukan
Rencana apa saja yang didukung CSB, dan pengaturan apa yang harus diselesaikan sebelum digunakan?
CSB tersedia untuk pengguna di rencana Pro, Max, Team, dan Enterprise, dan diaktifkan di Claude Cowork dengan opsi yang dapat dialihkan. Karena pada rencana Pro dan Max izin pelatihan model diaktifkan secara default, Anthropic mengonfirmasi kepada media bahwa pengguna perlu pergi sendiri ke halaman pengaturan untuk menonaktifkan izin pelatihan secara manual, guna mencegah data bisnis digunakan untuk pelatihan model.
Dalam CSB, data mana yang dipengaruhi oleh kebijakan pelatihan dan mana yang tidak?
Berdasarkan kebijakan Anthropic: konten asli dari koneksi aplikasi yang terintegrasi tidak termasuk dalam cakupan pelatihan; namun jika pengguna menyalin-tempel konten tersebut langsung ke percakapan dengan Claude, penjelasan kebijakan Anthropic dapat dimasukkan dalam pelatihan. Seluruh konten percakapan, gaya kustom, dan pengaturan preferensi termasuk dalam cakupan pelatihan. Rencana Team dan Enterprise tidak terpengaruh oleh hal ini.
Apakah peringatan Dario Amodei tentang SaaS ditujukan untuk perusahaan tertentu?
Pernyataan Dario Amodei tidak menyebut nama perusahaan SaaS tertentu, melainkan merujuk pada tekanan transformasi terhadap seluruh industri SaaS. Ia juga menjelaskan bahwa tujuan desain CSB adalah “digunakan bersama perangkat lunak yang sudah ada”; Anthropic sendiri juga telah mengintegrasikan platform SaaS seperti Intuit QuickBooks dan DocuSign sebagai tools pendukung untuk CSB.
Penafian: Informasi di halaman ini dapat berasal dari pihak ketiga dan tidak mewakili pandangan atau opini Gate. Konten yang ditampilkan hanya untuk tujuan referensi dan bukan merupakan nasihat keuangan, investasi, atau hukum. Gate tidak menjamin keakuratan maupun kelengkapan informasi dan tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang timbul akibat penggunaan informasi ini. Investasi aset virtual memiliki risiko tinggi dan rentan terhadap volatilitas harga yang signifikan. Anda dapat kehilangan seluruh modal yang diinvestasikan. Harap pahami sepenuhnya risiko yang terkait dan buat keputusan secara bijak berdasarkan kondisi keuangan serta toleransi risiko Anda sendiri. Untuk detail lebih lanjut, silakan merujuk ke
Penafian.
