Apple setuju membayar 250 juta dolar AS untuk menyelesaikan gugatan class action yang menuduh perusahaan tersebut melebih-lebihkan fitur AI “Apple Intelligence” di iPhone. Ringkasan Top Class Actions: Para penggugat berpendapat Apple dalam kampanye pemasaran iPhone 16 dan beberapa model iPhone 15 secara tersirat menyatakan bahwa fitur AI (termasuk Siri yang ditingkatkan secara signifikan) sudah akan tersedia saat perangkat diluncurkan, namun kenyataannya peluncuran fitur tersebut ditunda. Pengguna yang memenuhi syarat dapat mengajukan klaim kompensasi sebesar 25 dolar AS per perangkat (dasar) hingga 95 dolar AS (jika penerima sedikit). Apple membantah segala tindakan melanggar hukum, dan menyatakan bahwa penyelesaian bukan merupakan pengakuan tanggung jawab apa pun.
Inti perkara: Fitur Apple Intelligence tidak sesuai dengan waktu promosi
Poin-poin sengketa spesifik yang dikemukakan penggugat:
Apple secara besar-besaran mempromosikan fitur Apple Intelligence melalui televisi, internet, dan media lainnya
Iklan menyiratkan kemampuan AI seperti “Siri yang ditingkatkan secara signifikan” akan aktif bersamaan saat iPhone diluncurkan
Kondisi aktual: sebagian fitur AI belum tersedia saat iPhone dirilis, sementara peningkatan Siri ditunda ke versi berikutnya
Konsumen membeli iPhone berdasarkan ekspektasi dari pemasaran tersebut, namun fitur yang diterima tidak sesuai dengan janji iklan
Kasus ini merupakan penyelesaian class action berskala besar pertama untuk Apple akibat ketidaksesuaian pemasaran fitur AI, sekaligus menjadi peringatan acuan bagi kampanye pemasaran AI perusahaan teknologi lainnya.
Struktur ganti rugi: 25 dolar AS per perangkat (dasar), maksimum 95 dolar AS, total 250 juta
Mekanisme distribusi dana penyelesaian:
Ganti rugi dasar: 25 dolar AS per perangkat yang memenuhi syarat
Ganti rugi maksimum: jika jumlah pengaju sedikit, setiap perangkat dapat mencapai hingga 95 dolar AS
Total dana penyelesaian: 250 juta dolar AS
Proses pengajuan: wajib menyerahkan bukti pembelian, nomor perangkat, nomor telepon, dan akun Apple
Pemberitahuan awal: dalam 45 hari setelah persetujuan awal, melalui email untuk memberi tahu pelanggan yang memenuhi syarat
“Jumlah pengaju sedikit → kompensasi per perangkat lebih tinggi” adalah struktur yang umum dalam class action—total dana tetap, jumlah penerima aktual menentukan besar kompensasi per orang. Kompensasi per perangkat pada akhirnya akan berada di kisaran 25 hingga 95 dolar AS.
Perangkat yang berlaku: seluruh lini iPhone 16, model tertentu iPhone 15, periode pembelian 2024/6–2025/3
Syarat pengajuan kompensasi:
Jenis perangkat: seluruh model iPhone 16, dan model iPhone 15 tertentu
Periode pembelian: 10 Juni 2024 hingga 29 Maret 2025
Bukti pembelian: faktur, bukti pembelian, atau catatan pembelian dari akun Apple
Peristiwa spesifik yang dapat ditelusuri: tanggal persetujuan akhir pengadilan (setelah preliminary approval biasanya 4–6 bulan), proporsi pengguna yang benar-benar menerima kompensasi, serta apakah perusahaan teknologi lain menghadapi class action serupa akibat pemasaran fitur AI yang tidak sesuai. Batas hukum promosi fitur AI, dan kasus ini menjadi referensi preseden spesifik pertama yang dibentuk.
Artikel “Apple penyelesaian 250 juta dolar AS untuk kasus pemasaran AI iPhone yang tidak akurat: kompensasi maksimum 95 dolar AS per perangkat” pertama kali muncul di ABMedia, Chain News.
Penafian: Informasi di halaman ini dapat berasal dari pihak ketiga dan tidak mewakili pandangan atau opini Gate. Konten yang ditampilkan hanya untuk tujuan referensi dan bukan merupakan nasihat keuangan, investasi, atau hukum. Gate tidak menjamin keakuratan maupun kelengkapan informasi dan tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang timbul akibat penggunaan informasi ini. Investasi aset virtual memiliki risiko tinggi dan rentan terhadap volatilitas harga yang signifikan. Anda dapat kehilangan seluruh modal yang diinvestasikan. Harap pahami sepenuhnya risiko yang terkait dan buat keputusan secara bijak berdasarkan kondisi keuangan serta toleransi risiko Anda sendiri. Untuk detail lebih lanjut, silakan merujuk ke
Penafian.
