KB Financial Partners bekerja sama dengan Google Cloud untuk mempercepat transformasi AI

KB Financial Group dan Google Cloud mengumumkan kemitraan strategis pada tanggal 28 untuk mempercepat transformasi AI tingkat grup (AX). Kolaborasi ini menggabungkan teknologi AI terbaru dari Google Cloud dengan keahlian keuangan KB Financial untuk mendorong inovasi bisnis, meningkatkan pengalaman finansial pelanggan, memungkinkan pengambilan keputusan berbasis data, serta membangun platform keuangan berbasis AI. Kemitraan ini telah menghasilkan dua agen AI menggunakan model AI generatif Google, Gemini: KB DAVIS untuk analisis data karyawan dan KB Star 별이 untuk layanan pelanggan yang dipersonalisasi.

KB Financial Mengembangkan Agen AI Analisis Data KB DAVIS

KB Financial mengembangkan KB DAVIS (다비스), agen AI analisis data yang memanfaatkan model AI generatif Google Cloud, Gemini. KB DAVIS memungkinkan pengguna mengajukan pertanyaan dengan bahasa sehari-hari dan menerima hasil data yang telah dianalisis. Agen AI ini berfungsi sebagai asisten kerja AI yang dipersonalisasi, yang memahami konteks pekerjaan pengguna serta maksud permintaannya—tidak hanya sekadar menjawab tanya jawab. Karyawan KB Financial dapat mencari, menganalisis, dan menerapkan berbagai informasi termasuk panduan kerja, informasi produk, dan data pasar melalui interaksi percakapan dalam satu platform.

Source: KB Financial

KB Star 별이 Agen AI Multimodal Selesaikan Pengujian Internal

KB Financial mengembangkan KB Star 별이, agen AI percakapan yang menggunakan Google Gemini, untuk memungkinkan dialog bahasa alami secara real-time. Solusi AI multimodal ini memahami suara, teks, dan gambar secara bersamaan untuk memberikan layanan keuangan yang dipersonalisasi. Agen ini menawarkan konsultasi yang mencakup perbandingan produk keuangan dan panduan portofolio yang disesuaikan dalam alur percakapan bahasa alami. KB Star 별이 telah menyelesaikan pengujian internal, dan KB Financial berencana membangunnya menjadi platform AI multimodal khusus di bidang keuangan, dilengkapi kemampuan interpretasi real-time untuk lebih dari 70 bahasa serta penyediaan informasi keuangan, ekonomi, dan gaya hidup.

Kemitraan Berfokus pada Empat Area Utama Kolaborasi

KB Financial dan Google Cloud sepakat untuk memperluas kerja sama di empat bidang: inovasi bisnis berbasis AI, peningkatan pengalaman finansial pelanggan, pengambilan keputusan berbasis data, serta pengembangan platform keuangan berbasis AI. Kemitraan ini mencakup penguatan kapabilitas manusia melalui berbagi pengetahuan dan know-how. Seorang pejabat KB Financial menyatakan kolaborasi ini akan mengembangkan AI dari sekadar alat dukungan kerja menjadi mitra inti untuk menciptakan layanan AI keuangan yang berorientasi masa depan.

FAQ

Agen AI apa yang dikembangkan KB Financial bersama Google Cloud?

KB Financial mengembangkan dua agen AI menggunakan model Gemini milik Google: KB DAVIS untuk analisis data dan KB Star 별이 untuk layanan pelanggan. KB DAVIS memungkinkan karyawan untuk mencari dan menganalisis panduan kerja, informasi produk, dan data pasar melalui interaksi percakapan. KB Star 별이 menyediakan layanan keuangan yang dipersonalisasi melalui dialog bahasa alami secara real-time dan telah menyelesaikan pengujian internal.

Kemampuan apa yang akan dimiliki KB Star 별이 sebagai platform AI multimodal?

KB Financial berencana membangun KB Star 별이 menjadi platform AI multimodal khusus keuangan dengan kemampuan interpretasi real-time untuk lebih dari 70 bahasa dan kemampuan untuk memberikan informasi keuangan, ekonomi, serta gaya hidup. Platform ini akan memahami suara, teks, dan gambar secara bersamaan untuk menyampaikan layanan keuangan yang dipersonalisasi, termasuk perbandingan produk dan panduan portofolio.