CEO Microsoft Satya Nadella pada Minggu menguraikan kerangka baru untuk adopsi AI perusahaan, dengan berargumen bahwa perusahaan harus menyeimbangkan “human capital dan token capital” saat AI mengubah cara operasi bisnis. Dalam catatan panjang yang diposting di X, Nadella mengatakan transisi AI saat ini menciptakan “lingkaran kognitif nyata antara manusia dan sistem digital,” membedakannya dari pergeseran platform teknologi sebelumnya. Komentar ini muncul ketika saham Microsoft turun 19% year-to-year—penurunan terdalam di antara saham-saham Magnificent Seven—di tengah kekhawatiran investor yang terus meningkat terkait belanja infrastruktur AI dalam skala besar dan imbal hasil investasi yang belum pasti.
Saham Microsoft Mencatat Penurunan 19% Year-to-Year
Saham Microsoft turun 19% year-to-year, menandai penurunan terbesar di antara saham teknologi “Magnificent Seven”. Sentimen ritel di Stocktwits adalah “bearish” pada Senin. Perusahaan adalah pendukung awal OpenAI, yang ChatGPT memicu pengembangan AI secara global, dan Microsoft menyematkan fungsionalitas AI berlabel Copilot dalam sejumlah penawaran cloud dan perangkat lunak perusahaan sebelum para pesaing Big Tech lainnya. Microsoft kini terjebak dalam sentimen negatif terhadap Big Tech dan perusahaan perangkat lunak saat investor makin khawatir tentang uang dalam jumlah besar yang mengalir ke teknologi baru serta risiko terhadap pengembalian investasi.
Nadella Menetapkan Kerangka Human Capital dan Token Capital
Dalam catatan di X, Nadella menulis bahwa transisi AI saat ini berbeda dari siklus teknologi sebelumnya karena menciptakan “lingkaran kognitif nyata” antara manusia dan sistem digital, yang secara fundamental mengubah cara kerja diatur di dalam perusahaan. “Transisi ini berbeda dari setiap pergeseran platform sebelumnya,” tulis Nadella. “Dulu, kami menggunakan sistem digital untuk meningkatkan human capital. Ini pertama kalinya kami bisa menciptakan lingkaran kognitif nyata antara manusia dan sistem digital.”
Nadella mengatakan perusahaan harus membangun “human capital” dan “token capital”. Human capital mencakup pengetahuan, penilaian, relasi, kreativitas, dan keahlian karyawan, sementara token capital merujuk pada sistem dan kapabilitas AI yang dibangun dan dimiliki perusahaan. “Human capital tidak menjadi kurang bernilai saat token capital tumbuh. Itu hanya menjadi lebih bernilai,” kata Nadella, menambahkan bahwa “tanpa arahan manusia, Anda punya komputasi yang berputar-putar.”
Nadella mengatakan tantangan yang lebih besar bagi perusahaan kini bukan lagi mengadopsi AI, melainkan memastikan bahwa pengetahuan dan keahlian mereka tidak kehilangan nilai ketika sistem AI menjadi lebih baik dalam belajar dan mereplikasi keterampilan manusia. Menurut Nadella, alur kerja, pengetahuan domain, dan penilaian bisnis yang terakumulasi seharusnya makin dikonversi menjadi sistem AI yang menjadi lebih baik setiap kali digunakan. Seiring waktu, lingkaran pembelajaran ini menjadi kekayaan intelektual baru perusahaan, menciptakan keunggulan yang makin menguat (compounding) yang tidak mudah ditiru para pesaing.
CEO Microsoft itu memperingatkan potensi masa depan ketika segelintir model AI menguasai sebagian besar nilai ekonomi yang dihasilkan oleh teknologi. Dengan menarik paralel dengan gangguan ekonomi yang disebabkan globalisasi dan outsourcing, ia berargumen bahwa industri harus mempertahankan kepemilikan atas pengetahuan mereka serta penciptaan nilai berbasis AI.
Pemimpin Industri Menanggapi Kerangka Tenaga Kerja Berbasis AI
Elon Musk, CEO Tesla dan SpaceX, memposting “interesting” sebagai respons atas unggahan X tersebut. Komentar Nadella menyentuh kekhawatiran terkait tenaga kerja saat puluhan perusahaan, termasuk Amazon, Meta Platforms, dan Oracle, baru-baru ini melakukan pemutusan ribuan karyawan karena adopsi AI internal mendorong efisiensi, dan tren ini diperkirakan akan terus berlanjut. Nadella mendukung pendekatan yang seimbang ketika efisiensi yang didorong AI menyebabkan PHK di sektor teknologi.
FAQ
Apa yang diusulkan Satya Nadella pada Minggu terkait AI dan operasi bisnis?
Satya Nadella menguraikan kerangka baru pada Minggu dalam sebuah postingan di X, dengan berargumen bahwa perusahaan harus menyeimbangkan “human capital dan token capital” saat AI mengubah operasi bisnis. Ia menyatakan transisi AI saat ini menciptakan “lingkaran kognitif nyata antara manusia dan sistem digital,” sehingga membedakannya dari pergeseran platform teknologi sebelumnya.
Bagaimana kinerja saham Microsoft dibandingkan perusahaan-perusahaan lain di Magnificent Seven?
Saham Microsoft turun 19% year-to-year, menandai penurunan terbesar di antara saham teknologi “Magnificent Seven”. Sentimen ritel di Stocktwits adalah “bearish” pada Senin.
Apa perbedaan antara human capital dan token capital menurut Nadella?
Menurut Nadella, human capital mencakup pengetahuan, penilaian, relasi, kreativitas, dan keahlian karyawan, sedangkan token capital merujuk pada sistem AI dan kapabilitas yang dibangun dan dimiliki perusahaan. Nadella menyatakan bahwa “human capital tidak menjadi kurang bernilai saat token capital tumbuh. Itu hanya menjadi lebih bernilai.”
