Elon Musk tengah melakukan upaya kedua untuk lepas dari perintah privasi data Komisi Perdagangan Federal (FTC) yang membatasi penggunaan data X selama 20 tahun dan mengharuskan audit independen berkala, menurut para kritikus yang memantau perkara tersebut. Musk sebelumnya gagal membatalkan perintah itu pada 2023, ketika ia menuduh FTC memiliki bias dan tuntutan investigasi yang berlebihan. Perintah tersebut berasal dari penyelesaian yang dicapai beberapa bulan sebelum Musk mengambil alih Twitter pada 2022, setelah perusahaan mengungkap bahwa kesalahan kode antara Mei 2013 dan September 2019 memungkinkan nomor telepon dan alamat email yang dikumpulkan untuk autentikasi dua faktor digunakan untuk iklan tertarget, yang berujung denda senilai $150 juta dan pemantauan FTC hingga 2042.
Asal-usul Perintah FTC dan Ketentuan Penyelesaian
Twitter secara sukarela mengungkap bahwa antara Mei 2013 dan September 2019, sebuah kesalahan kode secara tidak sengaja memungkinkan nomor telepon dan alamat email yang dibagikan pengguna untuk tujuan autentikasi dua faktor digunakan untuk iklan tertarget yang ditujukan kepada pengguna yang sama. Dalam penyelesaian yang datang hanya beberapa bulan sebelum pengambilalihan Twitter oleh Musk pada 2022, Twitter setuju membayar $150 juta dan mengizinkan FTC memantau praktik penanganan datanya hingga 2042 untuk melindungi privasi pengguna. Perintah FTC menetapkan pembatasan penggunaan data X selama 20 tahun, sekaligus mewajibkan audit independen berkala dan memberi wewenang kepada lembaga tersebut untuk meminta dokumen bila diperlukan guna memastikan kepatuhan.
Tantangan Musk 2023 dan Respons FTC
Musk mencoba dan gagal mendapatkan perintah tersebut dicabut pada 2023. Saat itu, Musk menuduh FTC secara agresif menambah jumlah tuntutan investigasi. Ia mengklaim bahwa perintah itu tidak tepat dan seharusnya dihentikan karena lembaga tersebut “tercemar oleh bias”.
Sebagai respons, FTC menyoroti bahwa pengambilalihan Twitter oleh Musk memunculkan pertanyaan yang nyata tentang kemampuan perusahaan untuk mematuhi perintah tersebut, terutama setelah ia memecat staf kunci yang selama bertahun-tahun memastikan kepatuhan. Seorang insinyur mengonfirmasi dalam suatu deposisi bahwa pemutusan kerja dan tekanan serta “keputusan” pemotongan biaya lainnya mengganggu kemampuan X untuk “menerapkan pembatasan dan kontrol teknis… seputar penggunaan data kontak perusahaan agar dipastikan… digunakan… untuk tujuan yang mana data kontak tertentu dikumpulkan,” demikian bunyi berkas lembaga tersebut.
Kekhawatiran Kepatuhan Setelah Pengambilalihan
“Tidak ada yang bertanggung jawab untuk sekitar 37 persen dari kontrol program privasi X Corp.,” ujar FTC.
Hal lain yang memunculkan tanda bahaya bagi FCC adalah tuntutan Musk agar para jurnalis mendapatkan akses ke sistem internal untuk “Twitter Files”, serta pesan dari Musk yang mendesak agar seorang asisten eksekutif mendapatkan akses ke sistem “segera,” dengan mengancam bahwa “siapa pun yang menghalangi” akan “diberhentikan”. Pada 2024, lembaga tersebut mengklaim bahwa staf keamanan X kadang harus secara tegas tidak mematuhi Musk agar tetap sesuai dengan ketentuan. Ketika fungsionalitas Twitter menjadi tidak stabil karena PHK besar, FTC berpendapat bahwa mereka “memiliki setiap alasan untuk mencari informasi tentang apakah perkembangan ini menandakan adanya kelalaian dalam kepatuhan X Corp.”
FAQ
Pelanggaran apa yang menyebabkan perintah FTC terhadap X?
Antara Mei 2013 dan September 2019, sebuah kesalahan kode di Twitter secara tidak sengaja memungkinkan nomor telepon dan alamat email yang dikumpulkan untuk autentikasi dua faktor digunakan untuk iklan tertarget. Twitter setuju membayar $150 juta dan menerima pemantauan FTC selama 20 tahun hingga 2042 sebagai bagian dari penyelesaian yang dicapai beberapa bulan sebelum pengambilalihan Twitter oleh Musk pada 2022.
Mengapa upaya Musk 2023 untuk membatalkan perintah FTC gagal?
Musk mengklaim pada 2023 bahwa perintah FTC tidak tepat dan seharusnya dihentikan karena lembaga itu “tercemar oleh bias” serta secara agresif meningkatkan tuntutan investigasi. FTC menjawab bahwa pemecatan staf kepatuhan kunci oleh Musk dan perubahan operasional setelahnya memunculkan pertanyaan yang nyata tentang kemampuan X untuk mematuhi perintah tersebut, dengan satu insinyur mengonfirmasi dalam deposisi bahwa PHK mengganggu kemampuan perusahaan untuk menerapkan pembatasan teknis terkait penggunaan data kontak.
Masalah kepatuhan spesifik apa yang diidentifikasi FTC setelah pengambilalihan oleh Musk?
FTC berpendapat bahwa “tidak ada yang bertanggung jawab untuk sekitar 37 persen dari kontrol program privasi X Corp.” setelah PHK staf. Lembaga tersebut juga menyebut kekhawatiran tentang Musk yang menuntut agar jurnalis mendapatkan akses ke sistem internal untuk “Twitter Files” serta mengancam akan memecat staf yang tidak segera memberikan akses sistem kepada seorang asisten eksekutif, dengan FTC mengklaim pada 2024 bahwa staf keamanan X kadang harus tidak mematuhi Musk agar tetap sesuai dengan kepatuhan.
