Menurut Dunamu, operator Upbit, bursa tersebut membuka pusat layanan pelanggan offline pada 8 Juli di The Hyundai Daegu, yang terletak di lantai 8 di Jung-gu, Daegu. Operasi percontohan ini akan berlangsung hingga 23 September, menandai pertama kalinya Upbit mengoperasikan meja layanan pelanggan di luar Seoul.
Pusat ini menyediakan konsultasi satu lawan satu dan panduan pembukaan akun baru bagi pengguna pertama kali Upbit dan mereka yang tidak terbiasa dengan platform tersebut. Dunamu berencana mengevaluasi hasil percontohan sebelum mempertimbangkan perluasan lebih lanjut dari titik kontak pelanggan.