Walmart Memotong 1.000 Pekerjaan Korporat di Bidang Teknologi dan AI dalam Konsolidasi

Walmart memangkas atau memindahkan sekitar 1.000 pekerjaan korporat karena mengonsolidasikan tim teknologi dan AI, menurut memo 12 Mei dari CTO global Suresh Kumar dan eksekutif wakil presiden AI Daniel Danker. Restrukturisasi ini bertujuan menyederhanakan jalur pelaporan, memperjelas kepemilikan, serta menyelaraskan peran dengan keterampilan yang dibutuhkan Walmart ke depan. Perusahaan mengatakan pihaknya akan membantu karyawan yang terdampak mencari peran lain di dalam organisasi bila memungkinkan.

Strategi Konsolidasi dan Kepemimpinan

Pemangkasan pekerjaan ini merupakan bagian dari upaya lebih luas Walmart untuk merampingkan operasi, menyusul penutupan hub kantor yang lebih kecil sebelumnya. Daniel Danker, rekrutan baru dari Instacart, memimpin pekerjaan AI dan melapor langsung kepada CEO Doug McMillon, menempatkan kecerdasan buatan di pusat perencanaan perusahaan.

Strategi ‘Super Agent’

Walmart sedang menata ulang jajaran AI-nya setelah menilai bahwa banyak agen yang berfungsi untuk satu tujuan menjadi sulit dinavigasi pengguna. Perusahaan mengonsolidasikan puluhan alat menjadi empat “super agent” dengan titik masuk yang disederhanakan untuk pelanggan, staf, penjual, pemasok, dan pengembang perangkat lunak. Konsolidasi ini mencerminkan upaya Walmart agar alat AI lebih mudah diakses serta terintegrasi ke dalam fungsi bisnis utama.

Tren Lebih Luas Tenaga Kerja

CEO Doug McMillon memperkirakan tenaga kerja global Walmart yang berjumlah 2,1 juta akan tetap kurang lebih stabil selama tiga tahun ke depan, meskipun posisi teknologi korporat dipangkas atau dipindahkan. Restrukturisasi saat ini sejalan dengan pola perubahan peran yang lebih luas yang didorong AI di seluruh perusahaan.

Langkah penataan staf terbaru menggarisbawahi tren ini. Pada Juli 2025, Walmart mengumumkan penghapusan ratusan posisi yang terkait asisten manajer pasar serta beberapa peran pelatihan di Walmart Academy. Pada Mei 2025, perusahaan mengumumkan pemangkasan 1.500 pekerjaan yang mencakup teknologi global, pemenuhan e-commerce AS, dan Walmart Connect, bisnis periklanan perusahaan.

Di perusahaan-perusahaan besar secara umum, kecerdasan buatan dapat terus mendorong pergantian pekerjaan yang relatif stabil ketika beberapa tugas menghilang dan peran baru muncul di area bisnis lain.