亞馬遜向外部企業開放物流網路

Amazon 推出外部企業供應鏈服務

Amazon 於 5 月 4 日宣布，正在推出 Amazon 供應鏈服務（Amazon Supply Chain Services），這是一項新方案，讓其他企業可以使用其物流網絡來儲存、移送並交付貨物。該服務將涵蓋從原材料到成品的出貨範圍，並將對 Amazon 供應鏈基礎設施的存取擴展至其自身零售營運之外。

基礎設施與服務範圍

Amazon 表示，其基礎設施包括超過 100 架貨機的機隊，以及大型倉儲與分揀中心網絡，此外還有配銷、履約（fulfillment）與包裹遞送等服務。這種模組化配置旨在適用於各種規模的企業，包括不在 Amazon 市集（marketplace）上販售的公司。

Amazon 供應鏈服務新增貨運、配銷、履約以及包裹運送能力，且公司也同步實施資料治理措施。Amazon 預設會以未貼品牌包裝（unbranded packaging）出貨到平台外（off-platform）訂單，並禁止內部團隊在為其自家商店銷售的產品進行採購、庫存或定價選擇時，使用來自 Multichannel Fulfillment（MCF）的非公開資料；MCF 是 Amazon 用於在其市集之外下單訂單的服務。

客戶存取與使用情境

企業可以在多個銷售通路使用該系統，包括其自家網站、社群媒體與實體商店。Amazon 表示，現有客戶已包含 Procter & Gamble、3M，以及 American Eagle Outfitters。Lands’ End 也被列為目前使用 Amazon 供應鏈服務部分功能的用戶。

策略定位與市場影響

Amazon 將這次推進舉措與 Amazon Web Services（AWS）相提並論，當年 AWS 將內部 IT 系統轉化為一項產品。公司計畫將供應鏈作業所帶來的相同「基礎設施、智慧與規模」，提供給「各地的企業」。

該公告影響了物流產業的股票。公告後，FedEx 與 United Parcel Service（UPS）的股價下跌，原因在於 Amazon 現在在貨運、配銷、履約與包裹運送等領域的競爭更加直接。