De acordo com Beating, o app Tongyi Qianwen da Alibaba está testando uma nova funcionalidade chamada “AI Shopping Assistant” em 8 de junho, posicionando-a como um guia dedicado a compras com IA e uma ferramenta de tomada de decisão antes do evento promocional de e-commerce 618. A funcionalidade oferece comparação de produtos e orientações de compra dentro do app.
O app integrou o catálogo de 4 bilhões de produtos do Taobao até maio, permitindo que os usuários concluam consultas de produtos, comparações de preços e cálculos de descontos sem sair da plataforma, criando uma jornada contínua da decisão de compra até o checkout.