De acordo com a BlockBeats e com uma declaração oficial do fundador e CEO da OKX, Star, em 20 de junho, a empresa não incentiva os funcionários a buscar riqueza rápida por meio de negociações de criptomoedas como visão de carreira; em vez disso, promove um modelo que combina incentivos em dinheiro substanciais no curto prazo com incentivos de longo prazo. A empresa mantém políticas internas que proíbem negociação com informações privilegiadas, funcionários se envolverem em especulação cripto pessoal e aceitar subornos.
Star observou que a OKX manteve muitos funcionários por 5 a 10 anos e continua atraindo talentos de plataformas concorrentes. Segundo relatos de funcionários com experiência prévia em bolsas, a remuneração geral da OKX e os níveis de incentivo de longo prazo superam os de muitos concorrentes.