De acordo com a BlockBeats, em 18 de Jul., o diretor comercial-chefe da Trezor, Danny Sanders, respondeu à crítica do investigador on-chain ZachXBT, que afirmou que “todas as carteiras de hardware são lixo”, argumentando que a avaliação é excessivamente unilateral. Sanders reconheceu que atualizações de firmware podem afetar transações de alto valor e que existem concessões entre segurança e usabilidade, mas observou que o cenário apresentado por ZachXBT se aplica principalmente a usuários avançados que gerenciam grandes quantias de cripto — não sendo motivo para descartar toda a categoria de carteiras de hardware.
Sanders destacou que os displays independentes das carteiras de hardware permitem que os usuários verifiquem as transações antes de assiná-las e, em comparação com carteiras móveis com Wi‑Fi, Bluetooth, redes celulares e iMessage, disse que as carteiras de hardware oferecem uma superfície de ataque menor. Ele concluiu que, para a maioria dos usuários de cripto, as carteiras de hardware ainda são a solução de autogestão (self-custody) mais forte disponível atualmente.