De acordo com a Bloomberg, a Uber cortou 10% dos empregos nas operações de atendimento ao cliente em 22 de julho. A empresa também pediu que parte do pessoal remoto se realocasse para os escritórios-sede para simplificar as operações, dar suporte à colaboração presencial e continuar a adotar IA.
A medida está alinhada com a mudança mais ampla da Uber no ambiente de trabalho. A partir de junho, a empresa exigiu que a equipe corporativa trabalhasse no escritório três dias por semana, incluindo alguns trabalhadores remotos que antes já tinham aprovação. Isso ocorre após uma reorganização em junho que reduziu a divisão de pessoas da Uber em 23%.