De acordo com a Yahoo! Finance, os clientes Prime têm até 27 de julho para apresentar uma reivindicação de indemnização ao abrigo do acordo de 2,5 mil milhões de dólares da Amazon com a Federal Trade Commission, devido a alegações de subscrição não autorizada. O acordo põe termo a um processo instaurado em 2023 pela FTC, que acusa a Amazon de ter levado dezenas de milhões de utilizadores a subscreverem o Prime sem o devido consentimento e de ter dificultado tentativas de cancelamento. A Amazon concordou em disponibilizar 1,5 mil milhões de dólares em reembolsos aos clientes e pagar uma sanção civil de 1 mil milhões de dólares, embora a empresa tenha negado qualquer má conduta.
Para se qualificarem, os clientes têm de ter sido membros Prime dos EUA que se inscreveram através de páginas de registo contestadas ou que não conseguiram cancelar online entre 23 de junho de 2019 e 23 de junho de 2025, utilizando três ou menos benefícios Prime num período de 12 meses. Os clientes elegíveis podem receber até 51 dólares por cheque, PayPal ou Venmo, estando os pagamentos previstos para finais de 2026.