De acordo com a Reuters, a Meta ofereceu a concorrentes chatbots de IA no Espaço Económico Europeu (EEE) um mês de acesso gratuito à WhatsApp Business API, como parte de esforços para encerrar uma investigação da UE sobre práticas anticoncorrenciais que poderá resultar em coimas até 10% do volume de negócios anual global. A Comissão Europeia, que em abril indicou que poderá impor acesso depois de a Meta ter restringido o WhatsApp à sua própria IA em janeiro e, em seguida, tê-lo aberto a concorrentes mediante pagamento em março, classificou a proposta como um passo na direção certa e disse que vai aproveitar esta janela para discutir compromissos com a Meta que possam evitar uma conclusão de violação.
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