Сооснователь Binance Хэ И отвечает на критику VIP-поддержки и обязуется внести системные изменения 15 июня

По данным PANews и He Yi в X, сооснователь Binance Хэ И объявил 15 июня, что биржа внедрит системные корректировки в рабочий процесс VIP-поддержки после критики и отзывов пользователей. Изменения будут направлены на настройки VIP-уровней, процессы обслуживания и устранение пробелов в покрытии, которые затрагивают определённые типы пользователей и рассмотрение жалоб. Хэ И рекомендовал пользователям направлять жалобы через встроенный в приложение клиентский сервис Binance и VIP-каналы, а также призвал к эскалации внутри приложения, если закреплённые менеджеры аккаунтов или сотрудники поддержки работают недостаточно эффективно.
Дисклеймер: Информация на этой странице может быть получена из источников третьих сторон и предоставляется только для ознакомления. Она не отражает взгляды или мнения Gate и не является финансовой, инвестиционной или юридической рекомендацией. Торговля виртуальными активами связана с высоким риском. Пожалуйста, не основывайте свои решения исключительно на данных этой страницы. Подробнее смотрите в Дисклеймере.
комментарий
0/400
Нет комментариев