Федеральные регуляторы усиливают проверку гигантов платежей, указывая на возможное применение мер принуждения из‑за ограничений по счетам, которые могут расходиться с ожиданиями потребителей и раскрытой политикой, повышая ставки для Paypal, Stripe, Visa и Mastercard.
Доступ к финансовым услугам стал ключевой задачей в повестке политики, поскольку федеральные регуляторы изучают практики отрасли. Председатель Федеральной торговой комиссии (FTC) Эндрю Н. Фергюсон 26 марта направил предупреждающие письма в Paypal, Stripe, Visa и Mastercard, затрагивающие доступ клиентов и соответствие требованиям Закона FTC.
В центре внимания регуляторов — вопрос о том, согласуются ли решения платформы по ограничению доступа пользователей с договорными обязательствами и ожиданиями потребителей. В переписке упоминаются случаи, когда клиентам отказывали в услугах, связанных с политическими или религиозными позициями, что поднимает потенциальные вопросы о недобросовестных или вводящих в заблуждение действиях. Фергюсон написал:
«Полное участие в коммерческой деятельности и общественной жизни неизбежно требует, чтобы законопослушные люди могли получить доступ к нашей финансовой системе и свободно участвовать в ней».
Предупреждение сигнализирует, что действия, не соответствующие заявленным условиям или разумным ожиданиям, могут привести к расследованиям или мерам принуждения.
Опасения, изложенные в письмах, распространяются на более широкий финансовый экосистемный контур, включая роль платежных сетей в предоставлении или ограничении транзакций. Компании предупреждают, что содействие решениям третьих лиц по удалению пользователей из услуг также может подпадать под регулируемую сферу, если такие действия противоречат раскрытой политике. Фергюсон подчеркнул:
«Непоследовательно с американскими ценностями лишать законопослушных людей возможности вести свои законные бизнесы и кормить свои семьи, потому что они навлекли гнев беспринципных американских чиновников, излишне рьяных активистов или — что еще более тревожно — иностранных правительств, стремящихся контролировать общественный дискурс».
История принуждения подкрепляет позицию агентства: FTC добивалась дел против платежных платформ из‑за вводящих в заблуждение раскрытий комиссий, условий контрактов и действий, которые позволяли мошенничество. Последнее обращение подчеркивает, что аналогичная проверка может применяться к ограничениям по счетам или отказам в услугах, если они расходятся с заявлениями, сделанными пользователям. Представители также сослались на указ 2025 года, в котором подчеркивается, что отказывать в услугах из‑за политической принадлежности, религиозных убеждений или законной деятельности недопустимо, формируя ожидания по соблюдению требований для крупных провайдеров платежей.
Регуляторы изучают, нарушают ли ограничения по счетам раскрытую политику или ожидания потребителей.
Они могут столкнуться с расследованиями или мерами принуждения, если практики сочтут недобросовестными или вводящими в заблуждение.
Усиление регуляторного давления может увеличить затраты на комплаенс и правовые риски.
Власти расширяют надзор за тем, как платформы контролируют доступ к финансовым услугам.