
根據 BBC 於 5 月 6 日的報道,蘋果公司(Apple)於 5 月 5 日在加州聯邦法院提交擬議和解協議,同意支付 2.5 億美元(約 1.84 億英鎊),以與指控其就 Apple Intelligence 及 Siri AI 功能進行虛假廣告宣傳的集體訴訟和解;蘋果在協議中否認任何不當行為,協議仍須法官批准。
和解條款與受益人資格
根據 BBC 報道,於 2024 年 6 月 10 日至 2025 年 3 月 29 日期間在美國購買符合條件的 iPhone 15 或 iPhone 16 機型的消費者,每部設備可獲得 25 美元至 95 美元不等的賠償,具體金額取決於索賠申請數量。多起相關訴訟已合併至加州北區聯邦地區法院審理。
根據 BBC 報道,這是蘋果近一年內第二次因 Siri 相關問題支付巨額和解金——2025 年,蘋果已支付 9,500 萬美元,以和解 Siri 不當錄製私人對話的指控。
訴訟核心指控
根據 BBC 報道引用的法庭文件,原告律師在修訂訴狀中主張:「蘋果公司宣傳的人工智慧功能當時並不存在,現在也不存在,而且在未來兩年或更長時間內也不會存在,同時卻將其宣傳為突破性創新。」律師在文件中同時指出:「iPhone 16 交付給消費者時沒有配備『Apple Intelligence』,增強版 Siri 也從未推出。」
根據 BBC 報道,美國商業改進局國家廣告部門(National Advertising Division)亦發現,蘋果「現已推出」的行銷語言給人一種錯覺,即升級後的 Siri 會在產品發佈時包含在內,而實際上並未提供。
蘋果聲明與後續調整
根據 BBC 報道,蘋果發言人瑪尼·戈德堡(Marni Goldberg)在聲明中表示:「自 Apple Intelligence 推出以來,我們已推出了數十項功能,涵蓋多種語言,並整合至蘋果的各個平台。」她補充,蘋果選擇和解是為了繼續專注於「為我們的用戶提供最具創新性的產品和服務」。
根據 BBC 報道,蘋果發言人賈桂琳·羅伊(Jacqueline Roy)於 2025 年 3 月的聲明中承認,更個人化版本 Siri 的推出時間「會比我們預想的要長」;此後,蘋果撤下了與增強版 Siri 相關的廣告。
根據 BBC 報道,蘋果正調整其 AI 策略,包括 AI 主管約翰·詹南德里亞(John Giannandrea)退休,以及計劃將 Google 的 Gemini 技術整合至未來的 Siri 更新。
常見問題
蘋果和解 Siri AI 訴訟的金額為多少?協議何時提交?
根據 BBC 2026 年 5 月 6 日報道,蘋果同意支付 2.5 億美元(約 1.84 億英鎊)和解集體訴訟;擬議協議於 5 月 5 日(週二)在加州聯邦法院提交,蘋果否認不當行為,協議仍須法官批准。
哪些消費者有資格提出索賠?賠償金額為多少?
根據 BBC 報道,於 2024 年 6 月 10 日至 2025 年 3 月 29 日期間在美國購買 iPhone 15 或 iPhone 16 符合條件機型的消費者,每部設備可獲得 25 至 95 美元的賠償,具體金額取決於索賠數量。
原告的核心法律指控是什麼?
根據 BBC 報道引用的法庭文件,原告律師主張蘋果宣傳的 AI 功能在廣告時並不存在,iPhone 16 交付時未配備 Apple Intelligence,且增強版 Siri 從未推出。
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聲明。
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