iDenfy 近期已在其身分驗證軟體中推出完整的阿拉伯語支援，涵蓋整個 KYC 流程，包括入門指引、文件引導與警示提示。根據該公司說法，這項擴展目標是快速成長的中東與北非數位金融市場，在該地區有超過 4.2 億人以阿拉伯語作為主要語言。該公司引用研究指出，MENA 地區約 35% 的消費者因入門過程中存在不佳的使用者體驗或與語言相關的摩擦而中途放棄平台。iDenfy 軟體的 CEO Domantas Ciulde 表示，完成率是使用者的關鍵指標，並強調使用者母語中的說明不清是可以修正的問題。今年新增的阿拉伯語是該平台的首個非歐洲語言，下一個預計加入希伯來語。
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