據《財新》報導，6 月 7 日，印度與菲律賓數百萬名工人可能面臨因人工智慧擾亂外包業務流程（BPO）產業而造成的職位流失風險。BPO 涵蓋重複性任務，例如資料輸入、文件處理、客戶詢問與發票處理——這些功能高度易受 AI 自動化影響。分析人士指出，AI 將不均衡地重塑全球勞動力分布：高價值職位將集中在技術資源豐富的地區，而傳統外包樞紐則可能因其低成本勞力優勢逐漸失去而出現空心化。
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