摩根士丹利高層利用該公司 2026 年第一季的財報電話會議，勾勒出一個未來：基於區塊鏈的基礎設施將重塑客戶資產如何移動，以及建議如何被提供。
重點整理：
首席財務官 Sharon Yeshaya 將代幣化描繪為該公司規模達數兆美元的財富平台下一個合乎邏輯的步驟，並指出這將帶來更快的資產流動性與更流暢的金融運作。她描述了一個「鏈上世界」，在其中資產與負債可以以相同的速度與彈性移動，暗示傳統以帳戶為基礎的系統可能會讓位給區塊鏈通路（rails）。
這項轉變並未被當作獨立的加密貨幣計畫。相反，高層將代幣化定位為核心顧問服務的延伸，觸及放貸、流動性與投資組合建構。Yeshaya 表示，該公司預期將提供新的資產端產品，同時也會開發適用於鏈上環境的放貸機制，擴大客戶與資本互動的方式。
「從長期來看，我們正在思考如何在這個新世界裡，你確實能擁有『建議』的價值。那如果你談到——你是怎麼在一個被代幣化的世界裡運作的呢？」Yeshaya 問道。 「你要如何看待一個鏈上世界：在那裡你可以快速移動資產。像你能夠快速移動那些負債一樣，我們會在那裡，提供資產端不同類型的產品。」
摩根士丹利的 CFO 也補充：
「那麼在鏈上建議的放貸端，可能會有哪些類型、哪些東西呢？」
摩根士丹利已經具備初期的基礎設施。該銀行近期與 Zero Hash 推出一項數位資產試點，讓部分 E*Trade 使用者可以交易主要加密貨幣。該公司也推出了一檔現貨比特幣交易所交易基金（ETF），MSBT，上線以來約上漲 8%，反映出早期市場動能。
除了交易之外，摩根士丹利也正在為代幣化股票做準備，計畫在 2026 年下半年將其整合到其替代交易系統中。電話會議中的高層強調，這些努力屬於一項更廣泛的推動：在不擾動既有顧問關係的前提下，現代化金融基礎設施。
人工智慧 (AI) 是該策略的另一個支柱。該銀行確認正部署來自 Anthropic 的 Claude Mythos 模型，以提升生產力與顧問效能。CEO Ted Pick 將 AI 描述為「生產力現象」，並表示其已超越自動化，走向能強化決策與客戶互動的工具。
該公司正在測試由 AI 驅動的系統，能夠作為金融顧問的「共同飛行員」（co-pilots），利用歷史客戶資料來提供建議並精簡工作流程。管理層解釋，這些系統已在交易平台、營運與客戶服務等功能中被套用。
同時，高層也承認，與更強大的 AI 模型相關的網路安全風險正在上升，並指出防禦必須隨能力一起演進。摩根士丹利的整體財務狀況也支撐了這些投資。該公司公布的季度營收為 206 億美元，CET1 資本比率為 15.1%，且緩衝值超過監管要求 300 個基點以上。
財富管理仍是核心引擎，$118 百億（billion）的淨新資產，以及超過 $9 兆（trillion）的客戶資產總額。摩根士丹利高層堅稱，隨著金融市場演變，持續投資科技、顧問服務與數位基礎設施，將推動長期成長。
