根據騰訊雲說法，5 月 11 日，該公司與馬來西亞的數位銀行 Ryt Bank 合作，使用騰訊雲 Chat 支援其以 AI 驅動的對話式銀行服務，透過即時訊息提供服務。該系統在啟用當天處理了 50,000 名活躍用戶且未發生停機，讓客戶能以自然語言提出付款指示，而非在 App 選單中操作。Ryt Bank 在超過七個月內已達到 1.2 百萬用戶。
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