菲律宾群岛银行取消了InstaPay转账费用，这是总裁兼首席执行官TG Limcaoco在7月1日（周三）的媒体圆桌会议上宣布的。该决定遵循了Bangko Sentral ng Pilipinas（菲律宾中央银行）第1238号通函，该通函禁止银行对同行和跨行转账成本进行交叉补贴。Limcaoco表示，此举旨在提高客户活跃度和留存率，因为该银行吸收了大约P1.50比索的网络交换机费用，而非将其转嫁给客户。监管框架要求银行仅基于网络运营商的成本来证明本行转账（同一银行内）与他行转账（至其他银行或电子钱包）之间的费用差异。
BSP第1238号通函禁止转账类型之间的交叉补贴
BSP第1238号通函确立了一个框架，防止银行利用一种转账类型的收入来补贴另一种转账类型。央行在一份新闻稿中表示，"同一银行或电子钱包内的转账通常是免费的"，并且"任何定价差异应主要反映支付给网络交换机运营商的费用"。Limcaoco在圆桌会议上解释说，根据新规定，维持本行免费转账的银行面临两种选择：收取约P1.50比索的跨行转账费用以反映网络费用，或者维持较高的跨行费用，同时对本行转账收费。
BPI首席执行官解释基础设施成本分配
Limcaoco表示，银行在本行转账和他行转账上承担的基础设施成本类似。"本行转账有成本，他行转账也有成本，"他说。"成本包括你的技术、网络安全和客户服务。所有这些都服务于你的客户，无论进行本行转账还是他行转账。"他补充说，BSP通函"基本上是说你不能让一个领域补贴另一个领域。他们基本上是在要求你证明你本行和他行转账费用的合理性。"BPI此前曾提到每笔转账的处理成本约为P22比索，其中包括技术、网络安全和客户服务系统。
网络交换机费为竞争对手带来定价困境
InstaPay交易的P1.50比索网络交换机费为其他银行带来了定价挑战。Limcaoco表示："他们必须遵守BSP通函。而BSP通函说你的差异只能是网络费。所以你要么选择P0和P1.50比索，要么选择P13.50比索和P15比索，要么选择P8.50比索和P10比索。"他补充说："这是我的看法。我不知道其他银行是否会同意，但我认为BSP非常明确，差异必须是交换机费用。"BPI认为收取P1.50比索在财务上不足以证明给客户带来摩擦是合理的，Limcaoco表示："我们说，为什么我们要收P1.50比索呢？你只是在给客户添麻烦。"
BPI优先考虑客户活动而非手续费收入
该银行的战略重点在于提高客户参与度，而非转账手续费收入。"我们认为这只会带来更多的客户、更多的活动，以及我们了解客户行为的能力，"Limcaoco说。"因此，我们可以看到客户是否留在我们这里，我们可以提供什么类型的服务，无论是贷款、信用卡、保险还是存款。"他将该政策描述为有利于金融包容性，并表示："如果银行愿意免费提供本行转账，为什么你也不愿意提供那P1.50比索呢？"
免费转账瞄准GCash钱包主导地位
Limcaoco表示，该政策针对的是涉及GCash（菲律宾领先的电子钱包）的客户行为模式。"有一件事是，人们有一个钱包。我的钱包是BPI。所以所有资金都从BPI流出。但有些人，由于GCash的普及，他们的钱包是GCash，"他说。他解释说，在P15比索的转账费用下，客户"发送大量资金到GCash，然后从GCash分散出去。希望现在如果免费了，人们就会直接从BPI分散出去。"GCash的母公司Mynt是由Globe Telecom、Ayala Corp和Ant Group合作创立的，而BPI也是Ayala集团的一部分。Mynt正在筹备被认为是菲律宾可能最大的首次公开募股。
常见问题解答
BPI关于InstaPay转账费用宣布了什么？
BPI取消了从银行账户到其他银行或电子钱包的InstaPay转账费用，这是CEO TG Limcaoco在7月1日（周三）的媒体圆桌会议上宣布的。该银行现在承担大约P1.50比索的网络交换机费，而非向客户收费。
为什么BSP第1238号通函促使BPI做出这一决定？
BSP第1238号通函禁止银行对同行和跨行转账成本进行交叉补贴。监管要求本行转账和他行转账之间的定价差异只能反映网络交换机运营商的费用，Limcaoco表示对于InstaPay交易，该费用约为P1.50比索。
BPI的免费转账政策如何影响GCash的使用模式？
Limcaoco表示，客户之前以每笔P15比索的费用将大量资金转入GCash，然后从GCash钱包分散付款。BPI的免费转账政策旨在通过消除先将资金通过GCash路由的成本激励，将客户保留在BPI生态系统内。
