字節跳動旗下豆包、阿里巴巴通義千問、騰訊旗下元寶等平台，宣布陸續關閉用戶自訂 AI 人格功能，以因應中國國家網信辦會同國家發改委、工信部、公安部、市場監管總局五部門聯合公布的《人工智慧擬人化互動服務管理暫行辦法》（下稱「辦法」），法規將於 2026 年 7 月 15 日正式施行。
豆包 7 月 15 日關閉 AI 人格設定，通義千問 7 月 10 日提前停用
根據各平台官方 App 通知，字節跳動旗下豆包將於 2026 年 7 月 15 日關閉用戶自訂 AI 人格功能（包括虛擬男友、虛擬女友、數位心理師及流行偶像模擬分身等），並將用戶轉導至另一款獨立的伴侶應用程式。
阿里巴巴通義千問的類人化功能及用戶自建智慧體，將提前於 7 月 10 日停用，更廣泛的智慧體服務將於五天後（7 月 15 日）跟進關閉。根據當地媒體報導，騰訊旗下元寶等主要平台也已發出類似停用公告。
辦法定義、豁免範圍與觸發合規門檻：月活超 10 萬須完成 8 項安全評估並備案
根據辦法規定，「擬人化互動服務」的定義、豁免範圍及合規門檻如下：
定義：利用 AI 技術模擬自然人的人格特徵、思維模式和溝通風格，進行持續性情感互動的服務
豁免範圍：客服機器人、知識問答、辦公助理、教育與科研工具等「功能型 AI」不受規範
合規門檻：平台上線擬人化功能，且符合以下任一條件即須合規：（一）已登記用戶超過 100 萬；（二）月活躍用戶超過 10 萬
合規要求：須完成涵蓋訓練資料處理、未成年人保護等 8 大面向的安全評估，並向省級網信部門備案
明確禁止：業者不得向未成年人提供虛擬親屬、虛擬伴侶等虛擬親密關係服務
五部門聯合辦法時間表：2 月審議、4 月公開、7 月 15 日正式施行
根據報道，《人工智慧擬人化互動服務管理暫行辦法》的制定與施行時間表如下：2026 年 2 月 2 日，辦法經國家網信辦室務會審議通過；2026 年 4 月，辦法首度對外公開；2026 年 7 月 15 日，辦法正式施行。辦法由國家網信辦會同國家發改委、工信部、公安部、市場監管總局共五部門聯合公布。
上海網信辦 6 月 26 日下架逾 1.4 萬個違規 AI 智慧體
根據報道，2026 年 6 月 26 日，上海網信辦一次下架超過 1.4 萬個違規 AI 智慧體，理由包括冒充官方機構、低俗角色扮演及未經授權蒐集個人資料。上海網信辦的執法行動，說明了「擬人化」AI 產品在中國市場的受歡迎程度，以及在法規正式施行前，現有合規問題的規模。
常見問題
豆包何時關閉 AI 人格設定功能？
根據字節跳動旗下豆包的官方 App 通知，用戶自訂 AI 人格功能將於 2026 年 7 月 15 日關閉，同日為《人工智慧擬人化互動服務管理暫行辦法》正式施行日；用戶將被轉導至另一款獨立的伴侶應用程式。
《人工智慧擬人化互動服務管理暫行辦法》的核心規定是什麼？
根據辦法，禁止業者向未成年人提供虛擬伴侶及虛擬親密關係服務；平台上線擬人化功能且用戶超過 100 萬或月活超過 10 萬，須完成 8 大面向安全評估並向省級網信部門備案；客服、問答、辦公助理等功能型 AI 不受規範。
哪些類型的 AI 功能不受此法規規範？
根據辦法，客服機器人、知識問答、辦公助理、教育工具及科研工具等以「完成任務」為主的功能型 AI，不在「擬人化互動服務」的定義範圍內，不受此次辦法規範。
