据《大西洋月刊》近日报道,Shopify 已发布数十份由其自行撰写的电商平台排行榜,这些榜单始终将该公司排在第一位,并通过操纵生成式引擎优化(GEO)来实现影响。包括 ChatGPT 在内的大型语言模型在回答有关如何搭建线上商店的问题时,采用了这些由 Shopify 撰写的榜单作为第三方评估,等于是让该公司对 AI 生成的推荐拥有了控制权。
这一争议还凸显出一个矛盾:Shopify 联合创始人兼首席执行官 Tobi Lütke 曾公开倡导干净的信息生态,敦促用户阅读经过审核的非虚构内容,而不是“中层管理者的垃圾内容”,并且最近还开源了一款本地检索工具(QMD),用于让 AI 代理免受网络广告以及 GEO 操纵的影响。然而,Shopify 的市场团队仍在持续将经过机器优化的排名榜单注入到公开搜索索引中,这与 CEO 所表述的技术价值直接相违背。