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韩国 FSS 从 7 月开始将 49% 的保险投诉转移至保险协会
韩国 FSS 从 7 月开始将 49% 的保险投诉转移至保险协会
Gate News
2026-07-05 03:16:36
据金融监督院(FSS)7月5日宣布,FSS本月起将简单投诉处理转移至保险协会,去年保险投诉占金融投诉总数的49%(128,419起中有62,937起)。FSS将专注于与纠纷相关的投诉以提高效率。保险投诉平均需要56.2天处理。FSS表示,其目标是加强消费者保护,并在保险行业建立以消费者为中心的文化。
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