تُسرّع شركة Anthropic خطاها نحو سوق برامج المؤسسات، إذ أطلقت أحدث منتج لها وهو Claude for Small Business، في محاولة لإدخال مساعدها الذكي Claude مباشرةً داخل الأدوات التجارية اليومية التي يستخدمها أصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة. بعد أن أعلنت الأسبوع الماضي عن Claude for Financial Services، ثم طرحت هذا الأسبوع نسخة مُعززة من منتج برمجيات قانونية، تعاود Anthropic توجيه هدفها نحو سوق أكبر حجمًا، لكن مواردها أقل، وهو سوق الشركات الصغيرة والمتوسطة.
مؤسس Anthropic: إن الذكاء الاصطناعي هو أول فرصة للشركات الصغيرة والمتوسطة لمجاراة الشركات الكبرى
ووفقًا لتقرير Yahoo Finance، سيسمح Claude for Small Business لأصحاب الأعمال بتمكين Claude داخل تطبيقاتهم القائمة، بما في ذلك QuickBooks التابعة لشركة Intuit، وDocuSign، وPayPal، وMicrosoft 365، وGoogle Workspace، وغيرها من أدوات الأعمال الشائعة.
وتقول Anthropic إن بإمكان المستخدمين تشغيل Claude داخل هذه المنصات، لمساعدتهم في مهام مثل معالجة الرواتب، ومطابقة الحسابات، وتقديم رؤى الأعمال، وتحديد الاتجاهات، بحيث لا يصبح الذكاء الاصطناعي مجرد أداة دردشة واحدة، بل يدخل مرحلة تنفيذ في سير عمل المؤسسة.
قالت دانييلا أمدويي، مؤسِسة Anthropic، إن الشركات الصغيرة والمتوسطة تشكّل ما يقرب من نصف اقتصاد الولايات المتحدة، لكنها لم تمتلك على مدار فترة طويلة موارد بمستوى الشركات الكبيرة. وشددت على أن الذكاء الاصطناعي هو أول تقنية تتاح لها فرصة حقيقية لتقليص هذه الفجوة.
وأضافت دانييلا أمدويي: «تشكّل الشركات الصغيرة والمتوسطة نحو نصف اقتصاد الولايات المتحدة، لكنّها لم تمتلك قط موارد الشركات الكبيرة. إن الذكاء الاصطناعي هو أول تقنية تمكن أخيرًا من تقليص هذه الفجوة، وهذا هو سبب إطلاقنا Claude for Small Business، إلى جانب التدريب وشراكاتنا، لضمان أن يخدم الذكاء الاصطناعي حقًا روّاد الأعمال والمجتمعات الأكثر احتياجًا إليه».
من التمويل والقانون إلى الشركات الصغيرة والمتوسطة، تتمدد Anthropic على نطاق المؤسسة بالكامل
لم يكن Claude for Small Business تحديثًا لمنتج واحد لدى Anthropic فحسب، بل يمثل جزءًا من هجومها الأخير على برمجيات المؤسسات.
هذا الأسبوع، في يوم الثلاثاء، أطلقت Anthropic منتجًا قانونيًا مُعززًا؛ وفي الأسبوع الماضي، قدمت Claude for Financial Services، مستهدفة احتياجات البحث والتحليل والامتثال ودعم العملاء في قطاع الخدمات المالية. واليوم، يمثل إطلاق Claude for Small Business دلالة على أن Anthropic تنقل Claude من كونه مساعدًا عامًا للذكاء الاصطناعي، إلى حلول عمودية قابلة للتطبيق مباشرةً داخل مؤسسات من صناعات وأحجام مختلفة.
وتتنافس هذه الاستراتيجية مع منطق المنتجات لدى شركات SaaS التقليدية. فعلى نحو اعتادته الشركات، تشتري مؤخرًا أنظمة مختلفة مثل CRM والبرمجيات المالية وإدارة المستندات والتوقيع الإلكتروني وأدوات التعاون، ثم يتنقل الموظفون بين المنصات لتنفيذ مهامهم. لكن إذا كان وكلاء الذكاء الاصطناعي قادرين على قراءة المهام عبر منصات متعددة وتنظيمها وتقييمها وتنفيذها مباشرةً، فقد تتحول قيمة البرمجيات من «الفعل نفسه» إلى «مدى قدرة الذكاء الاصطناعي على تولي سير العمل».
قلق وول ستريت: قد تحل شركات الذكاء الاصطناعي محل مزوّدي SaaS التقليديين
كما زادت توسعات Anthropic المؤسسية من قلق وول ستريت إزاء أسهم شركات البرمجيات التقليدية. وتشير التقارير إلى أن السوق يخشى أن تحل شركات الذكاء الاصطناعي محل مزوّدي البرامج القائمين، ما يضغط على أسهم SaaS مثل Salesforce وServiceNow وIntuit وDocuSign وBox خلال الأشهر القليلة الماضية، حيث سجلت بعض الشركات تراجعًا في أسعار أسهمها منذ بداية العام مقارنةً بمستوياتها خلال الـ 12 شهرًا السابقة.
ورغم أن منتج Anthropic الأحدث لا يزال يتكامل مع برامج قائمة مثل QuickBooks وDocuSign وPayPal وMicrosoft 365 وGoogle Workspace، وليس منتجًا بديلًا بشكل مباشر، فإن النظرة طويلة الأجل تقول إن الذكاء الاصطناعي، عندما يصبح الواجهة الرئيسية التي يدخل من خلالها المستخدمون إلى برامج المؤسسات، قد تواجه شركات SaaS التي كانت تسيطر على مدخل سير العمل ضغطًا لإعادة توزيع القيمة.
وبعبارة أخرى، تبدو Anthropic في الوقت الراهن كأنها تعزز SaaS، لكن إذا أصبح Claude المدخل التشغيلي الحقيقي الذي يعتمد عليه أصحاب الأعمال، فقد تتحول منصات البرمجيات الأساسية تدريجيًا إلى قواعد بيانات وخطوط تنفيذ، بدلًا من أن تكون الواجهة الرئيسية التي يتعامل معها المستخدمون يوميًا بشكل مباشر.
داريو أمدويي يحذّر: إذا لم تواكب شركات SaaS التحول إلى الذكاء الاصطناعي، فقد تنتهي إلى الإفلاس
كما أشارت أيضًا الرئيسة التنفيذية لدى Anthropic داريو أمدويي مؤخرًا بصورة مباشرة إلى تهديد هذا التحول لشركات SaaS. وقال في فعالية The Briefing: Financial Services الأسبوع الماضي إن شركة SaaS واحدة بعينها قد تفقد قيمتها السوقية، بل قد تصل إلى الإفلاس أو حتى إغلاق العمل، اعتمادًا على كيفية استجابتها للتغيرات التي يفرضها الذكاء الاصطناعي على القطاع.
وقال داريو أمدويي: «أعتقد أن شركة SaaS واحدة بعينها قد تفقد قيمتها السوقية، وقد تصل إلى الإفلاس أو قد تنتهي تمامًا بالإغلاق، لكن هذا يتوقف على استجابتها».
وتُظهر هذه التصريحات أيضًا طموح Anthropic في تحديد موقعها: فClaude ليس مجرد أداة تساعد الشركات على تحسين الكفاءة، بل يمكن أن يصبح بوابة برامج المؤسسات الجديدة. وعندما يكون بإمكان الذكاء الاصطناعي فهم المستندات، ومعالجة المدفوعات، ومطابقة الحسابات، وتوليد رؤى الأعمال، وحتى إنجاز مهام عبر تطبيقات متعددة، فإن شركات SaaS التقليدية التي تظل تقدم وظائف منفصلة فقط قد تجد أن قيمة منتجاتها ستُضغط لصالح منصات الذكاء الاصطناعي.
في هذه المقالة، لدى إطلاق Anthropic Claude for Small Business الموجهة إلى الشركات الصغيرة والمتوسطة، يبدو أن أسهم SaaS هذه قد تواجه ضغطًا. وقد ظهرت هذه القصة أول مرة في ABMedia، ضمن شبكة الأخبار بالعربية.
إخلاء المسؤولية: قد تكون المعلومات الواردة في هذه الصفحة من مصادر خارجية ولا تمثل آراء أو مواقف Gate. المحتوى المعروض في هذه الصفحة هو لأغراض مرجعية فقط ولا يشكّل أي نصيحة مالية أو استثمارية أو قانونية. لا تضمن Gate دقة أو اكتمال المعلومات، ولا تتحمّل أي مسؤولية عن أي خسائر ناتجة عن استخدام هذه المعلومات. تنطوي الاستثمارات في الأصول الافتراضية على مخاطر عالية وتخضع لتقلبات سعرية كبيرة. قد تخسر كامل رأس المال المستثمر. يرجى فهم المخاطر ذات الصلة فهمًا كاملًا واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على وضعك المالي وقدرتك على تحمّل المخاطر. للتفاصيل، يرجى الرجوع إلى
إخلاء المسؤولية.
