واجهت Coinbase انقطاعًا شاملاً لمنصتها استمر 50 دقيقة في 14 يوليو، من 12:37 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة إلى نحو 1:25 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة، ما عطّل التداولات للمستثمرين الأفراد والمؤسسات، والإيداعات، والسحوبات، ومعاملات Coinbase Card، ومبادلات onchain ضمن تكاملات Base وSolana. وجاءت هذه الاضطرابات نتيجة لسوء تهيئة غير مقصود لعنصر شبكي أثناء تحديث إعدادات روتيني لترقية إلى نموذج نشر خدمة جديد على عنقود Kubernetes إنتاجي مشترك، لم يتم رصد تعارض اسم مورد فيه عبر فحوصات ما قبل الإنتاج. وقع الحادث بينما يواصل أكبر بورصة عملات رقمية في الولايات المتحدة توسيع خدماته المؤسسية الأولية وخيارات تداول الأسهم، في ظل مخاوف مستمرة بشأن موثوقية المنصة وتاريخ من انقطاعات مماثلة.
سوء تهيئة في Kubernetes أدى إلى تعطل سير عمل على مستوى النظام
نشرت Coinbase تقريرًا بعد الحادث (post-mortem) يوم الثلاثاء، أوضحت فيه أن الانقطاع نتج عن تغيير إعدادات مُخطط لتصنيف “منخفض المخاطر” على عنقود Kubernetes إنتاجي مشترك، ضمن عملية انتقال إلى نموذج نشر خدمات جديد. ووفقًا لبيان الشركة، “لم يتم رصد تعارض اسم مورد من خلال فحوصات ما قبل الإنتاج” ما تسبب في تعطل على مستوى النظام. وكتبت Coinbase: “أثر فقدان الوصول إلى الشبكة على ما يقرب من جميع سير العمل غير المتزامن الداخلي”. وأضافت: “سير العمل هو الطريقة التي تنقل بها Coinbase الأموال: يتم تسوية الصفقات، واكتمال التحويلات، والترخيص لمعاملات البطاقة عبرها. وعندما أصبحت خدمات البنية التحتية غير قابلة للوصول، توقفت تلك السير العمل على مستوى المنصة”.
الانقطاع عطّل التداول ومعاملات البطاقة وخدمات onchain
أدى اضطراب 14 يوليو إلى تعطيل التداول للمستثمرين الأفراد والمؤسسات، والإيداعات والسحوبات، ومعاملات بطاقات Coinbase Card للمدفوعات بالخصم، ومبادلات onchain ضمن تكاملات Coinbase مع DEX على Base وSolana، وبعض خدمات Prime. وأوضحت Coinbase أنه لم تكن أموال المستخدمين في أي وقت معرضة للخطر، وأن المعاملات التي كانت “قيد التنفيذ (in-flight)” اكتملت بعد استعادة الخدمة. وبيّنت صفحة الحالة الخاصة بالشركة يوم الثلاثاء أن “بعض المستخدمين قد يواجهون تأخرًا في الإيداعات والسحوبات عبر SEPA”.
سهم COIN يرتفع 11% إلى 178.74 دولارًا بعد الإفصاح عن الحادث
ارتفع COIN بأكثر من 11% وقت النشر إلى 178.74 دولارًا، وفقًا لصفحة الأسعار لدى The Block.
Coinbase تقر بنمط من انقطاعات المنصة
هذه ليست المرة الأولى التي تتعرض فيها Coinbase لانقطاع، ولا حتى المرة الأولى هذا العام. فقد وثّقت صفحة الحالة لدى الشركة عدة حوادث، وأصبحت مشكلات أداء البورصة موضوعًا متكررًا داخل مجتمع العملات الرقمية. ويأتي أحدث انقطاع في وقت تشهد فيه Coinbase فترة توسع، حيث تعزز خدماتها الأولية المؤسسية وتعمل على منافسة منصات مثل Robinhood في تداول الأسهم. وتعرضت سلسلة بلوكتشين Base التي ترعاها Coinbase لانقطاعين متتاليين في أواخر يونيو. وكتبت Coinbase: “هدفنا دائمًا هو انعدام فترات التوقف”. وأضافت: “نحن نعيد تصميم بنيتنا التحتية بنشاط لضمان أنه، في الحالة غير المرجحة لحدوث فشل آخر مثل هذا، يمكننا الرجوع بسرعة واستعادة الخدمة. ونتأسف عن الاضطراب الذي واجهه مستخدمونا ونعتذر عن أي إزعاج قد يكون سببناه”.
الأسئلة الشائعة
ما الذي تسبب في انقطاع Coinbase في 14 يوليو؟
كان سبب الانقطاع هو سوء تهيئة غير مقصود لعنصر شبكي أثناء تحديث إعدادات روتيني إلى عنقود Kubernetes إنتاجي مشترك. لم يتم رصد تعارض اسم مورد بواسطة فحوصات ما قبل الإنتاج، ما أدى إلى تعطل على مستوى النظام لسير العمل غير المتزامن الداخلي.
كم استمر انقطاع Coinbase في 14 يوليو؟
استمر الانقطاع حوالي 50 دقيقة، من 12:37 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة إلى حوالي 1:25 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة في 14 يوليو.
هل كانت أموال المستخدمين في خطر خلال انقطاع Coinbase؟
لا، قالت Coinbase إنه لم تكن أموال المستخدمين في أي وقت معرضة للخطر. تم إكمال معاملات المستخدمين التي كانت “قيد التنفيذ (in-flight)” بمجرد استعادة الخدمة.
