ووفقًا لـ CNBC، قال الرئيس التنفيذي لشركة IBM آرڤيند كريشنا يوم الخميس (23 يوليو) إن 2% فقط من برمجيات الشركة يمكن استبدالها بتطبيقات مُولَّدة بالذكاء الاصطناعي، في محاولة لتهدئة مخاوف المستثمرين عقب نتائج الربع الثاني المخيبة للآمال. وأشار كريشنا إلى أن الـ98% المتبقية من برمجيات IBM تساعد العملاء على الاستعداد للذكاء الاصطناعي من خلال إدارة البيانات وتشغيل البنية التحتية الهجينة.
كشفت أرباح IBM للربع الثاني عن تحديات كبيرة: انخفضت إيرادات أعمال mainframe بنسبة 42%، بينما تراجعت إيرادات برمجيات معالجة المعاملات بنسبة 9% على أساس ربع سنوي. وفي سياق منفصل، خفّضت IBM بشكل سلبي توقعات نمو إيراداتها السنوية من البرمجيات إلى 6%-8%، بعد أن كانت تتوقع سابقًا نموًا من رقمين.