بدأت شركة Meta بإخطار الموظفين في سنغافورة في 20 مايو بإجراء تسريح عالمي يؤثر على نحو 8,000 وظيفة، إذ تعيد الشركة هيكلة عملياتها للخفض من التكاليف وإعادة توجيه الموارد نحو تطوير الذكاء الاصطناعي. ومن المقرر أن يستلم العاملون في عدة دول إشعارات التسريح ضمن المناطق الزمنية المحلية الخاصة بهم، كما طُلب من الموظفين العمل عن بُعد خلال فترة الإخطار. وتعكس هذه الهيكلة تحوّل Meta الأوسع نحو الذكاء الاصطناعي، حيث تنقل الشركة في الوقت نفسه حوالي 7,000 موظف إلى فرق جديدة تركز على الذكاء الاصطناعي وفقاً لمذكرة داخلية مؤرخة في 18 مايو.
نطاق التسريح وتأثيره
تواجه فرق الهندسة والمنتجات أكثر الأثر وطأة من جراء التسريح. ففي نهاية مارس، كان لدى Meta ما يقل قليلاً عن 80,000 موظف على مستوى العالم. وتشير عملية نقل 7,000 موظف إلى فرق ذكاء اصطناعي جديدة في الوقت نفسه إلى إعادة تخصيص كبيرة للقوى العاملة وليست مجرد إجراءات خفض تكاليف، ما يعكس التزام Meta بتوسيع قدرات الذكاء الاصطناعي عبر المؤسسة.
الاستثمار في الذكاء الاصطناعي والإنفاق الرأسمالي
رغم عمليات التسريح، تخطط Meta لإنفاق أكثر من 100 مليار دولار على النفقات الرأسمالية الخاصة بالذكاء الاصطناعي في 2026. ويضع مستوى الإنفاق هذا Meta في خانة كثافة رأسمالية أعلى بشكل ملحوظ مقارنةً بسائر عمالقة التكنولوجيا الآخرين. ووفقاً لتحليل MoffettNathanson، يُتوقع أن تبلغ نسبة الإنفاق الرأسمالي إلى الإيرادات لدى Meta 47% خلال العام المقبل، مقارنةً بـ 29% لدى Microsoft، و26% لدى Alphabet، و16% لدى Amazon.
تعكس الفروقات في نسب الإنفاق اختلافات هيكلية في نماذج الأعمال. وعلى عكس Alphabet وMicrosoft وAmazon التي تدير أعمالاً سحابية تحقق إيرادات مباشرة من استثمارات البنية التحتية للذكاء الاصطناعي، تفتقر Meta إلى مصادر إيرادات مماثلة ناتجة عن إنفاقها على الذكاء الاصطناعي. وقد أثار ذلك مخاوف لدى المستثمرين بشأن العائد على الاستثمار. وتراجعت أسهم Meta بنسبة 7% بعد ارتفاع إرشادات الشركة بشأن الإنفاق الرأسمالي، في حين ارتفعت أسهم Alphabet بنسبة 7% عقب إعلانها زيادات مماثلة في الإنفاق الرأسمالي.
إعادة هيكلة القوى العاملة واستراتيجية المنتجات
يمثل نقل 7,000 موظف إلى فرق ذكاء اصطناعي جديدة تحولاً ملحوظاً في أولويات التوظيف بما يتماشى مع تطوير الذكاء الاصطناعي، وليس جولة أخرى من التخفيضات العامة. وتظهر هذه الهيكلة بالفعل آثارها على أداء منتجات Meta، حيث تم الإبلاغ عن تفاعل أقوى ونمو في الإيرادات في منتجات، من بينها Instagram Reels.
وصف الرئيس التنفيذي لشركة Meta، مارك زوكربيرغ، تغييرات دائمة في طريقة عمل فرق المنتجات. ووفقاً لزوكربيرغ، يتيح الذكاء الاصطناعي لـ "شخص أو شخصين" بناء منتجات خلال أسبوع، كان "سيتطلب سابقاً أشهر تطويرها من عشرات الأشخاص". ومع ذلك، عندما سُئل عن كيفية تحقيق إنفاق الذكاء الاصطناعي الكبير عوائد، قال زوكربيرغ: "لا أعتقد أن لدينا خطة دقيقة للغاية لكيفية قيام كل منتج بالتوسع أو أي شيء من هذا القبيل"، معترفاً بوجود عدم يقين بشأن مسارات تحقيق الدخل من استثمارات الشركة في الذكاء الاصطناعي.
