La Corée du Sud lance un pilote d’agence bancaire dans les bureaux de poste le 20 juillet.

La Commission coréenne des services financiers a annoncé le 13 juillet qu’un programme pilote d’agences bancaires sera lancé dans les bureaux de poste à partir du 20 juillet, permettant aux bureaux de poste de traiter des consultations et des demandes de prêts bancaires pour le compte de quatre grandes banques. Le programme vise 20 bureaux de poste dans des zones rurales peu peuplées à l’échelle du pays et propose des services de prêts personnels de crédit auprès de KB Kookmin Bank, Shinhan Bank, Hana Bank et Woori Bank. L’initiative répond à la disponibilité limitée des agences bancaires dans les régions rurales. Les autorités prévoient de numériser les procédures de traitement des prêts cette année et d’étendre les services aux prêts aux entreprises et à d’autres régions en 2027.

Les bureaux de poste commencent à proposer des services de prêts bancaires pour quatre grandes banques

Le programme pilote démarrant le 20 juillet couvre les prêts de crédit personnels et les prêts New Hope Holssi des banques KB Kookmin, Shinhan, Hana et Woori dans 20 bureaux de poste désignés. Le personnel des bureaux de poste fournira des conseils, recevra les demandes et signera les accords de prêt. La Commission des services financiers a formé du personnel dédié dans chaque bureau de poste et mis en place des lignes d’assistance entre les bureaux de poste et des agences bancaires situées à proximité. Des employés bancaires seront envoyés dans les bureaux de poste pendant la première ou la deuxième semaine après le lancement afin d’aider aux consultations, aux demandes et à la signature des accords. Dans le système actuel, le déblocage du prêt est possible dans les deux jours suivant la soumission de la demande via les bureaux de poste.

Les autorités financières prévoient des mises à niveau numériques cette année

La Commission des services financiers prévoit de mettre en place des systèmes de documentation numérique et une infrastructure de transfert de gros fichiers au cours de cette année afin de réduire le délai entre la demande de prêt et le déblocage. La commission évaluera les résultats de l’exploitation pilote d’ici la fin de cette année.

Extension des services aux prêts aux entreprises et à davantage de régions prévue pour 2027

La Commission des services financiers prévoit d’étendre progressivement le service d’agences bancaires à partir de 2027. La commission évaluera l’extension des services depuis les 20 bureaux de poste actuels situés dans des zones peu peuplées vers d’autres régions et l’élargissement de l’offre de produits, des prêts de crédit personnels aux prêts aux entreprises, en consultation avec les organismes concernés. Kim Jin-hong, directeur général du Bureau de l’industrie financière au sein de la Commission des services financiers, a déclaré le 13 juillet, lors de la cérémonie de signature du protocole d’accord (MOU) avec Korea Post, l’Institut coréen de télécommunications financières & de compensation, et les quatre grandes banques, que « le programme pilote d’agences bancaires servira d’alternative pour améliorer l’accès aux services financiers pour les résidents dans les zones où les agences bancaires sont insuffisantes » et a demandé des vérifications finales sur la formation du personnel au guichet, les systèmes informatiques et les systèmes d’orientation des consommateurs afin de prévenir toute gêne ou confusion des consommateurs.

FAQ

Quels services les bureaux de poste fourniront-ils dans le cadre du programme pilote d’agences bancaires à partir du 20 juillet ?

Les bureaux de poste traiteront des consultations de prêt, la réception des demandes et l’exécution des accords de prêt pour les prêts de crédit personnels et les prêts New Hope Holssi des banques KB Kookmin Bank, Shinhan Bank, Hana Bank et Woori Bank dans 20 sites désignés situés dans des zones peu peuplées.

Quand la Corée du Sud prévoit-elle d’étendre le service d’agences bancaires au-delà du programme pilote ?

La Commission des services financiers prévoit d’étendre progressivement le service à partir de 2027, en élargissant la couverture à davantage de régions et en incluant des prêts aux entreprises après avoir examiné les résultats de l’exploitation pilote d’ici la fin de cette année.