Le FSS de la Corée du Sud transfère 49% des réclamations d'assurance aux associations d'assureurs à partir de juillet.

2026-07-05 03:16:36

Selon la Financial Supervisory Service (FSS) annoncée le 5 juillet, la FSS transfère le traitement des plaintes simples aux associations d'assurance à partir de ce mois-ci, les plaintes en assurance représentant 49 % du total des plaintes financières l'année dernière (62 937 cas sur 128 419). La FSS se concentrera sur les plaintes liées aux litiges pour améliorer l'efficacité. Le traitement des plaintes en assurance a nécessité en moyenne 56,2 jours. La FSS a déclaré qu'elle vise à renforcer la protection des consommateurs et à instaurer une culture centrée sur le consommateur dans le secteur de l'assurance.

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