Menurut CCTV News, Biro Kereta Api China Shanghai menangguhkan 12 kereta yang dijadwalkan beroperasi pada 25-26 Mei karena hujan lebat dan cuaca konvektif yang kuat. Penangguhan tersebut meliputi K1047, K1555, K5833, K849, K781, T27, K463, K1556, T33 pada 25 Mei, serta K5834, K1555, K1556 pada 26 Mei.
Penumpang yang memiliki tiket untuk kereta yang ditangguhkan dapat mengajukan pengembalian dana penuh melalui situs web 12306 atau aplikasi seluler dalam waktu 30 hari sejak tanggal perjalanan semula, atau datang langsung ke stasiun dengan membawa ID yang valid. Tidak akan dikenakan biaya pengembalian dana.