A vice-presidente de pesquisa e tecnologia do laboratório de superinteligência da Meta, Steven Castriel, anunciou em 2 de junho, por meio de um memorando interno, que a Meta está recuando parcialmente em seu plano de rastrear movimentos do mouse dos funcionários e entradas do teclado. Agora, os funcionários podem pausar o software de rastreamento por até 30 minutos de uma só vez, além de poderem solicitar uma isenção total. O plano foi iniciado em 22 de abril, com a instalação de um software em laptops de funcionários nos EUA, para treinar um sistema de agentes de IA.
Plano original de monitoramento: iniciado em 22 de abril, sem opção de opt-out
Em 22 de abril, a Meta instalou um software de monitoramento nos laptops de funcionários nos EUA, permitindo rastrear movimentos do mouse, cliques e pressionamentos de teclas. Quando o plano foi lançado, os funcionários não tinham a opção de desistir. Alguns descreveram o projeto como “formar o próprio sucessor” e manifestaram preocupações com a privacidade dos dados pessoais.
Um porta-voz da Meta disse, sobre o objetivo do plano: “Se estamos construindo agentes para ajudar as pessoas a usar computadores para tarefas diárias, então nossos modelos precisam de exemplos reais de pessoas usando esses agentes.”
Ato de resistência dos funcionários: panfletos, petições e intervenção do sindicato UTAW
A resistência dos funcionários ocorreu por vários canais. Panfletos apareceram nas salas de reunião de vários escritórios nos EUA, em máquinas de venda automática e em banheiros, orientando os funcionários a acessar uma petição online contra a promoção do plano. Tanto os panfletos quanto a petição citaram a Lei Nacional de Relações Trabalhistas, afirmando que trabalhadores têm proteção legal quando organizam melhorias nas condições de trabalho. De acordo com a reportagem do The New York Times, centenas de funcionários também expressaram oposição aos canais internos da Meta.
No Reino Unido, funcionários da Meta começaram a trabalhar com a Communications Workers Union (CBU) e com a United Technicians and Allied Workers Federation (UTAW) para impulsionar ações de organização. A organizadora da UTAW, Eleanor Payne, afirmou publicamente que os funcionários enfrentam “despedimentos devastadores, um monitoramento rigoroso e a necessidade de serem treinados em sistemas ineficientes que vão substituí-los”.
Três ajustes anunciados pela Meta: mecanismo de pausa, solicitação de isenção e otimização de software
Steven Castriel confirmou os seguintes ajustes em um memorando interno na terça-feira:
Mecanismo de pausa: os funcionários podem pausar o software de rastreamento por até 30 minutos de uma só vez
Solicitação de isenção: os funcionários podem enviar um pedido para serem totalmente isentos de participar do plano
Otimização de software: foram realizadas otimizações técnicas para lidar com os problemas de redução da duração da bateria e aumento do tráfego de internet residencial relatados pelos funcionários
Castriel afirmou no memorando: “Também ouvimos suas preocupações sobre dados pessoais nos equipamentos de trabalho, sobre a duração da bateria e sobre o desejo de ter um controle melhor do tempo de coleta de dados.” A Meta não anunciou o cancelamento total do plano; o software de monitoramento continua sendo implantado.
Perguntas frequentes
Por que a Meta quer rastrear os movimentos do mouse e a digitação no teclado dos funcionários?
Com base na declaração oficial da Meta, esses dados de comportamento são usados para treinar sistemas de agentes de IA, para que eles possam simular como usuários reais executam tarefas diárias em um computador. Isso ajuda os agentes de IA a aprenderem como realizar de forma independente tarefas de trabalho computadorizadas.
Quais resultados concretos a resistência dos funcionários obteve e o plano foi totalmente cancelado?
A resistência levou a Meta a anunciar três ajustes: permitir uma pausa de 30 minutos no rastreamento a cada vez, permitir a solicitação de isenção total e otimizar o software para reduzir consumo de bateria e tráfego de rede. O plano não foi totalmente cancelado; o software de monitoramento continua sendo implantado nos laptops dos funcionários nos EUA.
Como a ação sindical dos funcionários da Meta no Reino Unido difere da dos funcionários nos EUA?
No Reino Unido, os funcionários realizaram uma ação formal de organização sindical por meio da UTAW (United Technicians and Allied Workers Federation). Já nos EUA, a resistência foi principalmente na forma de panfletos, petições e oposição pelos canais internos, citando a Lei Nacional de Relações Trabalhistas para proteger o direito dos trabalhadores de se organizarem. A combinação das ações nos dois locais acabou impulsionando o ajuste de políticas da Meta.
