KKR Invest $80M na Fresha numa avaliação de $1B

KKR apoia a plataforma de beleza Fresha numa avaliação de mil milhões de dólares

A Fresha, um marketplace com sede em Londres para reservas de beleza e bem-estar, anunciou a 22 de maio que a KKR investiu 80 milhões de dólares, avaliando a empresa em mais de mil milhões de dólares. A KKR fez o investimento através do seu braço de equity de crescimento, que se foca em empresas com modelos de negócio já estabelecidos. O financiamento vai apoiar a expansão da Fresha para mais países e o desenvolvimento de novas funcionalidades de IA. Fundada em 2015, a Fresha já angariou agora 285 milhões de dólares no total. A plataforma serve mais de 140.000 empresas e gere mais de 35 milhões de marcações por mês — números que cresceram de forma significativa desde a sua ronda de financiamento de 2021.

Modelo de negócio e crescimento da receita

A Fresha gera receitas através de serviços integrados, incluindo taxas de processamento de pagamentos e uma fatia de 20% da primeira marcação feita por novos clientes do marketplace. Este modelo gerou 43,4 milhões de dólares de receitas recorrentes anuais em 2024, quase o dobro do valor do ano anterior. A empresa está a expandir o seu produto para lá do software de reservas, passando a incluir ferramentas mais abrangentes de gestão de negócios. A sua funcionalidade “Team Connect” faz a comunicação interna para grupos maiores de salões e de bem-estar com várias localizações.

Estratégia de expansão orientada por IA

A Fresha está a integrar inteligência artificial em várias funções. Na região Ásia-Pacífico, grandes modelos de linguagem, incluindo o Google Gemini, impulsionam 25% das referências de reservas online na plataforma. A empresa lançou uma funcionalidade de AI Concierge que funciona como uma receção digital, tratando chamadas, mensagens, pagamentos e a remarcação de marcações. A Fresha também está a posicionar a descoberta por IA como um mecanismo para gerar nova procura de clientes para os seus clientes empresariais na plataforma.