A Microsoft implementa o Copilot junto de 743.000 colaboradores da Accenture

A Microsoft está a fazer o lançamento do Microsoft 365 Copilot a todos os 743,000 trabalhadores da Accenture, assinalando a sua maior implementação empresarial até à data, segundo a Reuters. A medida alarga o plano da Accenture para 2024 de disponibilizar o Copilot a até 300,000 trabalhadores.

Resultados do Inquérito da Accenture

A Accenture realizou um inquérito a 200,000 utilizadores que revelou que 97% reportaram trabalho rotineiro mais rápido e 53% reportaram ganhos de produtividade significativos com o uso do Copilot.

Parceria para a Transformação do Negócio

A Accenture e a Microsoft estão a associar o negócio de software a uma “prática de transformação do negócio com copilot”, concebida para ajudar outras empresas a implementar IA generativa. O grupo contará com 5,000 profissionais e vai usar o próprio rollout da Accenture como implementação de referência para clientes.

A parceria está a construir ferramentas especializadas, incluindo agentes de IA, como um agente procure-to-pay para compras e pagamentos. De acordo com a fonte, este agente poderia aumentar a eficiência em até 40%, posicionando o rollout interno da Accenture como um site de teste para produtos voltados para clientes.

A iniciativa visa uma necessidade de mercado documentada: 65% dos executivos empresariais afirmam que não têm o conhecimento especializado para liderar mudanças de IA generativa.

Estratégia de Assinaturas da Microsoft

A implementação da Accenture reflete o esforço mais amplo da Microsoft para converter utilizadores do Microsoft 365 em subscritores pagadores de IA. Atualmente, aproximadamente 3% dos 450 milhões de utilizadores empresariais da Microsoft pagam US$30 por mês pelo Copilot.

A Microsoft relata que a adoção entre grandes empresas está a acelerar. O número de clientes do Copilot com mais de 10,000 lugares — ou licenças de utilizador pagas — mais do que duplicou face ao trimestre anterior. Satya Nadella, CEO da Microsoft, afirmou que o Copilot está a crescer mais rapidamente do que qualquer outra suite de software anterior que a Microsoft lançou no Microsoft 365.

Roadmap do Produto Premium

A Microsoft planeia gerar receitas através de pacotes premium, incluindo o Microsoft 365 E7, com a marca “The Frontier Suite”. O pacote está previsto para disponibilidade geral a 1 de maio de 2026 e vai combinar o Microsoft 365 E5 com o Copilot, o Microsoft Entra Suite ( os produtos de identidade e gestão de acessos da Microsoft), e o Microsoft Agent 365.

Esta estratégia procura aumentar a receita por utilizador num contexto de aumento de despesas de capital. No 4T do EF2024, a Microsoft registou US$19 mil milhões em despesas de capital, incluindo locações financeiras, com a despesa em cloud mais IA a representar quase a totalidade desse montante.