Segundo o investigador on-chain ZachXBT, os utilizadores da AscendEX com fundos retidos na plataforma devem apresentar queixas às autoridades policiais e aos reguladores financeiros dos seus países. O alerta surgiu depois de a exchange não ter processado levantamentos durante dias ou semanas, continuando a aceitar depósitos, de acordo com múltiplos relatos de utilizadores desde o final de junho.
ZachXBT analisou as carteiras quentes da AscendEX utilizando a Arkham e a TRM e concluiu que faltavam ativos importantes, incluindo ETH, USDT, USDC e SOL. A exchange não confirmou nem negou as preocupações de liquidez. ZachXBT referiu que a AscendEX não publicava no X há nove dias desde o seu alerta inicial, solicitando respostas claras da empresa antes de os utilizadores depositarem mais fundos.