Сбой AI-системы в общественном колледже Глендейла: после двух переносов церемонии объявление сделали вручную

Сообщает AZFamily: на церемонии вручения дипломов в Глендейлском общественном колледже (GCC) 15 мая новая система ИИ-чтеца дала сбой. На экране отображались не те имена, что у выпускников, выходящих на сцену; часть выпускников пропускали, а сама церемония как минимум дважды прерывалась. После бурной реакции зрителей руководство сразу изменило решение: позволило затронутым выпускникам снова выйти на сцену, а имена стали объявлять вручную.

Полное подтверждение хода событий

В подтверждённой AZFamily последовательности событий:

Проявления сбоя: зачитываемые имена не соответствуют выпускникам, вышедшим на сцену; имена внизу экрана перестали обновляться (система зависла)

Прерывания церемонии: церемония как минимум дважды временно останавливалась

Пояснение директора: Эрнандес вышла на сцену, чтобы объяснить и принести извинения, что вызвало свист и недовольные возгласы зрителей

Изначальное решение: объявили, что выпускники, которых пропустили, не смогут снова выйти на сцену

Переворот решения: после сильной реакции зрителей руководство изменило решение и разрешило затронутым выпускникам снова выйти на сцену

Дальнейшие действия: имена выпускников стали объявлять вручную

Подтверждение директора на месте

На месте проведения церемонии Тиффани Эрнандес заявила: «Ситуация вот такая. Мы используем новую систему искусственного интеллекта в качестве нашего чтеца. Да, да. Для нас это урок». Это заявление вызвало шквал недовольных возгласов у зрителей, и она также извинилась за случившееся.

Официальное заявление, опубликованное Глендейлским общественным колледжем и МариКопа Community College, затем сообщило: «На одной из наших церемоний вручения дипломов возникла техническая проблема, из-за которой пострадало объявление имён части выпускников. Хотя вопрос был решён во время церемонии, мы приносим извинения выпускникам и их семьям за неудобства, причинённые этим инцидентом. Это должно было быть их моментом праздника. Мы также напрямую связались с выпускниками, чтобы принести извинения по этому поводу. Мы примем меры, чтобы подобные случаи больше не происходили».

Реакция выпускников

Выпускница Грейс Раймер (Grace Reimer) сказала, что когда она вышла на сцену, она не услышала обычных приветствий от своих родных, которые обычно шумят и поддерживают. Лишь вернувшись на место, она поняла, что что-то пошло не так, и через несколько минут услышала, что её имя объявили. Она заявила: «Ощущение было неискренним, и казалось, что им просто всё равно». Также она добавила: «Я надеюсь, что они уделят этому больше внимания, а не будут просто, как будто играючи, зачитывать некоторые имена устройствам ИИ».

Частые вопросы

Затрагивает ли этот инцидент более широкую проблему с системами ИИ-чтеца в районе Феникса?

Согласно сообщению AZFamily, сбой в Глендейлском общественном колледже не был единичным случаем: в материале отмечается, что в районе долины Феникса в последнее время церемонии вручения дипломов прерывались из-за сбоев системы ИИ-чтеца, однако не приводятся подробные сведения о других конкретных случаях.

В итоге все затронутые выпускники снова вышли на сцену?

По данным AZFamily, после сильной реакции зрителей руководство изменило первоначальное решение: позволило выпускникам, имена которых пропустили, снова выйти на сцену и имена стали объявлять вручную. В официальном заявлении также подтверждается, что руководство напрямую связалось с выпускниками и принесло извинения.

Какие обязательства по дальнейшим действиям даёт официальное заявление колледжа?

В официальном заявлении Глендейлского общественного колледжа и МариКопа Community College говорится, что они «примут меры, чтобы подобные инциденты больше не происходили», но не уточняется, какие именно меры будут предприняты и в какие сроки.