OmniRetail запускает платформу OmniOne для дистрибуции FMCG

OmniRetail, бизнес для бизнеса (B2B) платформа электронной коммерции, работающая в Нигерии, Гане и Кот-д’Ивуаре, запустила OmniOne — цифровую платформу, предназначенную для помощи производителям товаров повседневного спроса (FMCG) в масштабировании дистрибуционной сети и операций. Платформа расширяет существующую маркетплейс-инфраструктуру OmniRetail OmniBiz для производителей, превращая дистрибуционную сеть в систему, обеспечивающую видимость данных и финансовые услуги. По данным NielsenIQ, компании по исследованию рынка и потребительской аналитике, рынок FMCG Нигерии и Кении вырос на 18,1% в стоимостном выражении в 2023 году по сравнению с предыдущим годом.

Контекст рынка и дистрибуционные вызовы

Традиционная торговля формирует 98% розничного ландшафта в Нигерии и Кении по состоянию на 2023 год, согласно данным NielsenIQ. Однако дистрибуционный слой, обеспечивающий этот рынок, остается фрагментированным. Производители полагаются на сеть дистрибьюторов, суб-дистрибьюторов и неформальных ритейлеров, где заказы часто размещаются по телефону или во время очных визитов, а платежи распределяются между несколькими каналами, что приводит к задержкам и упущенным возможностям продаж.

Функциональные возможности платформы OmniOne

OmniOne не является заменой OmniBiz, отметила компания. Хотя OmniBiz продолжает формировать заказы и обеспечивать выполнение, OmniOne агрегирует эту активность в едином интерфейсе для производителей и дает им информацию о спросе в режиме реального времени, а также по производственным мощностям, складам дистрибьюторов и показателям розничных продаж (sell-through).

Производители могут получить консолидированный обзор эффективности бизнеса через дашборд OmniOne, включая аналитику по клиентам, новых, возвращающихся и ушедших клиентов; лиды; взаимодействия с клиентами; опросы; стоимость заказов; проданные количества; общее число заказов и новые заказы клиентов. Для дистрибьюторов OmniOne можно использовать, чтобы проверить их бухгалтерскую книгу или баланс кошелька, посмотреть доступность и цены SKU (Stock Keeping Unit), разместить заказ, внести платеж, используя баланс кошелька или одобренный кредит, и отслеживать статус заказа — по данным компании.

Встроенные финансовые услуги

Ключевой частью нового продукта OmniRetail является встроенный доступ к финансовым услугам. Благодаря партнерствам более чем с 14 финансовыми учреждениями, включая банки и финтехи, OmniOne встраивает поддержку оборотного капитала, цифровые платежи и инкассации, процент на остатки по счетам, варианты фиксированных и гибких депозитов, а также решения point-of-sale (POS) непосредственно в торговую активность.

Кредитоспособность на платформе определяется с использованием транзакционных и поведенческих данных, включая историю покупок, частоту заказов, схемы погашения и движение запасов, а не опираясь только на традиционные виды обеспечения, как заявила компания. Это позволяет дистрибьюторам и ритейлерам получать финансирование на основе фактической деловой активности.

Справка о компании и показатели

Запуск продукта состоялся спустя год после Series A OmniRetail на 20 миллионов долларов. OmniRetail, начавшая работу в июне 2019 года, заявила, что имеет видимость более чем по 500 000 заказов FMCG на сумму ₦250 миллиардов (182 миллиона долларов) ежемесячно — по 10 000 дистрибьюторов и 100 000 ритейлеров.

Стратегическое видение

По словам Дипанкара Рустаги, основателя и CEO OmniRetail, «OmniBiz заслужила доверие, построила сеть и сгенерировала данные, которые делают OmniOne возможным. Теперь производители, дистрибьюторы и финансовые учреждения могут подключиться к тому, что мы создали, и масштабироваться быстрее вместе с нами».

Рустаги также пояснил: «Вся траектория связывает четыре вещи, которые в традиционной торговле обычно работают отдельно: товары, платежи, кредит и видимость данных. Это помогает производителям принимать более правильные решения и помогает дистрибьюторам снижать объем ручных последующих действий, задержки платежей, блокировку оборотного капитала и случаи отсутствия товара на складе».

Отвечая на вопрос о дополнительных возможностях для ритейлеров и производителей, компания заявила, что будет углублять свои AI-возможности, чтобы усилить связь между торговлей, финансами и видимостью данных. «Наша задача — продолжать развивать OmniOne как операционный слой для традиционной торговли, помогая компаниям перемещать товары, получать финансовые услуги и принимать решения на основе более качественных данных», — добавил Рустаги.

FAQ

Что такое OmniOne и чем он отличается от OmniBiz?
OmniOne — это новая цифровая платформа OmniRetail, предназначенная для производителей FMCG, расширяющая инфраструктуру OmniBiz (ключевой B2B e-commerce маркетплейс компании для ритейлеров). В то время как OmniBiz формирует заказы и обеспечивает выполнение, OmniOne агрегирует эту активность в едином интерфейсе для производителей, предоставляя видимость в режиме реального времени по спросу, производственным мощностям, складам дистрибьюторов и показателям розничных продаж (sell-through).

Как OmniOne определяет кредитоспособность для финансирования?
Кредитоспособность в OmniOne определяется с использованием транзакционных и поведенческих данных, включая историю покупок, частоту заказов, схемы погашения и движение запасов, а не опираясь только на традиционные виды обеспечения. Такой подход позволяет дистрибьюторам и ритейлерам получать финансирование на основе фактической деловой активности благодаря партнерствам более чем с 14 финансовыми учреждениями.

Какую рыночную возможность OmniOne решает?
По данным NielsenIQ, рынок FMCG Нигерии и Кении вырос на 18,1% в стоимостном выражении в 2023 году, при этом традиционная торговля формирует 98% розничного ландшафта. Однако дистрибуционный слой остается фрагментированным: заказы часто размещаются по телефону или при личных визитах, а платежи разделяются между несколькими каналами, что создает задержки и упущенные возможности продаж, которые OmniOne стремится устранить.