По данным ончейн-исследователя ZachXBT, пользователи AscendEX, чьи средства застряли на платформе, должны подавать жалобы в правоохранительные органы и финансовые регуляторы своих стран. Предупреждение появилось после того, как биржа не смогла обрабатывать вывод средств в течение нескольких дней или недель, продолжая при этом принимать депозиты, согласно многочисленным сообщениям пользователей с конца июня.
ZachXBT проанализировал горячие кошельки AscendEX с помощью Arkham и TRM и обнаружил, что на них не хватает основных активов, включая ETH, USDT, USDC и SOL. Биржа не подтвердила и не опровергла опасения по поводу ликвидности. ZachXBT отметил, что AscendEX не публиковала сообщения в X в течение девяти дней после его первоначального предупреждения, и призвал компанию предоставить четкие ответы, прежде чем пользователи будут вносить дополнительные средства.